组织正义与员工情感行为研究

【摘要】本文以社会交换理论、利益者相关理论和信任理论为理论依据,以企业为载体,对组织正义与员工情感行为进行实证研究,并在此基础上提出相应的对策建议。本研究对于加强组织正义、提高组织信任、增强工作满意度、减少离职意愿、构建和谐劳资关系具有重要的理论价值和现实意义。文章分为五部分：第一部分：导言。主要从研究背景、研究目的意义、文献综述、研究思路、概念界定等进行阐述。第二部分：组织正义与员工情感行为的理论分析。从利益者相关理论、社会交换理论、信任理论方面探讨本研究的理论基础。第三部分：组织正义与员工情感行为现状分析。从分配正义、程序正义两个维度对企业组织正义现状进行了描述,从工作满意、组织承诺、离职意愿三个维度对员工情感行为进行了描述。研究表明伊利集团北京分公司在程序正义方面决策高参与度,在组织信任方面雇主品质的高认同度,在工作满意方面员工高度满意,在组织承诺方面员工低度承诺,在离职意愿方面员工低流失率。第四部分：组织正义与员工情感行为实证分析。通过因子分析、相关分析等探讨了组织正义、组织信任、员工情感行为的主要影响因素及正相关的关系。第五部分：政策建议。创造组织正义方面,实现报酬系统的公平、绩效考核的公平、选拔机会的公平；增加信任方面,实施诚信的宣传教育,搭建互信的沟通平台,融造忠诚的企业文化环境；提高工作满意度方面,提高员工的经济收益水平,创造充满人文关怀的企业氛围,加强员工业务素质能力培训；政策引导方面,发挥相关政府职能部门和社会团体的作用,完善法律规章制度和社会保障机制。
【作者】张圣合；
【导师】朱清海；
【作者基本信息】华中农业大学，行政管理，2014，硕士
【副题名】基于伊利集团北京分公司的实证调查
【关键词】组织正义；组织信任；组织承诺；工作满意度；离职意愿；

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