YT邮政直邮业务市场营销策略研究

【摘要】直邮作为精准营销方式之一，在欧美等国家流行多年，整个直邮市场规模庞大，已形成成熟的产业链。直邮媒体更是美国的第三大广告媒体，应用相当广泛。在国内，直邮产业起步晚，各项配套设施相当不健全，导致该业务一直没有众商家广泛采用。中国邮政作为直邮业务的主要提供商，鉴于直邮业务是邮政企业最核心业务之一。因此，一直把直邮业务作为核心业务重点发展，曾经，直邮业务也成为了中国邮政重要的业务收入来源。但是，随着信息技术的飞速发展及各类新媒体的不断涌现，邮政发展直邮营销受到竞争者越来越激烈的竞争，加上自身缺乏成熟的市场推广模式，发展乏力凸显。本文通过结合市场研究，重点围绕对直邮业务的分析，拟制定一套适合YT区域范围内邮政企业的直邮整合营销方案，为YT邮政直邮业务更好更快发展，提供积极的探索和尝试。本文在调查研究的基础上，运用市场营销学、管理学和经济学等方面知识，研究中国邮政直邮在区域市场的发展特点和规律，对YT邮政直邮业务的市场经营策略问题做了比较系统、完整和科学的分析，依据市场营销管理、核心竞争力、整合传播等理论、PEST和SWOT矩阵分析法，对YT邮政内外部环境和行业结构进行了分析，研究了自身资源和能力建设，并结合国内外直邮发展的新形势和变化，在丰富直邮业务营销理论的同时，提出在现有社会经济形势下地市级邮政企业在市场推广方面的整合营销策略和措施，希望对YT邮政乃至中国邮政产生积极影响。论文共分七章，在相关营销理论分析的基础上，对YT邮政直邮发展的现状、所处的环境，自身优、劣势及内外部资源等进行了分析。并根据以上几个方面的分析，提出了YT邮政直邮市场营销策略设计。同时对策略所需具备的支撑条件进行了阐述，包括健全专业营销流程、建立完善组织架构，完善信报箱建设，狠抓投递质量等，期望能在整体方案上更加细化，更加具有可操作性。
【作者】柳绍萍；
【导师】仲伟林；
【作者基本信息】中国海洋大学，工商管理（专业学位），2014，硕士
【关键词】邮政直邮；直复营销；营销策略；

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