中国银行上海分行自助设备资源优化配置研究

【摘要】为了满足银行业务的拓展及客户业务办理业务方便的需求,使用各种信息化技术手段,运用网络通信技术和设备建设有利于客户自主办理存取和汇款业务的自助银行成为银行拓展业务的主要渠道。自助银行的建立实现了银行客户自助业务办理、减轻了银行窗口的服务压力,提高了银行业务办理的效率。为了进一步提高自助银行的服务水平、帮助银行建立起竞争优势,有必要对现有的自助设备资源进行改造和优化配置。本文的研究就是基于这样的研究背景,以中国银行上海分行的自助银行设备管理为具体的研究对象,详细的对中国银行上海分行自助终端设备改造项目资源配置优化问题进行了研究,并且在对国内外相关文献进行分析的基础之上,深入的对中国银行上海分行自助终端设备资源配置的现状问题进行了研究,并且结合中国银行上海分行自助终端设备改造项目的特点,从自助设备分布优化方案、设备组合优化方案以及设备管理优化等方面对中国银行上海分行自助设备资源优化配置问题进行了探讨。其中在设备分布优化方案设计过程中,本文利用了层次分析法在模型构建的基础之上,对不同区域的设备综合适用情况进行了判断,进而找到了各个区域的相对重要性。为合理的资源分配提供了依据。其次在自助设备组合优化方案设计过程中,本文利用了运筹学的线性规划方法就得了最优的设备组合方案。利用量化分析的方法提出了自助设备资源优化方案,并且针对该方案的实时效果进行了评价。通过评价结论可以看出,本文提出的自助银行资源优化方案切实的满足了用户的需求,有效的提高了设备的利用率,提升了自助银行服务的质量。希望通过本文的研究,对于了解自助银行资源优化的方式和方法,合理的安排自助银行设备资源起到借鉴作用和参考价值。
【作者】肖军；
【导师】沙勇忠；
【作者基本信息】兰州大学，工商管理（专业学位），2014，硕士
【关键词】自助银行；设备资源；优化配置；中国银行上海分行；

【参考文献】
[1]王凌,郑大钟.基于一类非线性特性的FNN训练算法[J].控制与决策,2000,01:19-22.
[2]邹文.日语汉字词与汉语相关词汇的对比分析[D].华中师范大学,应用语言学,2003,硕士.
[3]杨靖云.公务员公共服务动机促进绩效研究[D].福建师范大学,行政管理,2013,硕士.
[4]陈恩东.基于北斗卫星导航系统的车辆管理软件的设计与实现[D].电子科技大学,软件工程（专业学位）,2012,硕士.
[5]张良.亚临界条件下水葫芦的水热液化研究[D].复旦大学,环境科学,2012,硕士.
[6]徐淑合.提高深层下传能量地震采集方法研究[D].中国海洋大学,地质工程,2003,硕士.
[7]张迪.新时期高校党风廉政制度建设研究[D].首都师范大学,中共党史,2013,硕士.
[8]王要敏.汽车制造中专用及组合机床应用的刀辅具[J].组合机床与自动化加工技术.1992(07)
[9]刘伟,金新灿,贾晔松.不同路况侧风对高速列车运行安全性影响研究[J].科学技术与工程,2014,03:103-107.
[10]孙正一.改进节点重要度计算方法在市域公路网规划中的应用[D].长安大学,载运工具运用工程,2014,硕士.
[11]王治家.基于Linux的嵌入式网络控制系统设计与实现[D].厦门大学,软件工程,2014,硕士.
[12]吕芊溪.克里姆特绘画对我油画创作的启示[D].山东师范大学,艺术（专业学位）,2013,硕士.
[13]班山岭.高空作业平台薄壁箱型臂架的结构分析及优化[D].太原科技大学,机械设计及理论,2014,硕士.
[14]侯丽.自体骨髓干细胞移植对乙肝肝硬化患者外周血Th17细胞水平的影响及意义[D].遵义医学院,内科,2013,硕士.
[15]杨松华.客流规模急剧增长背景下的赴台旅游安全管理研究[D].华侨大学,旅游管理,2013,硕士.
[16]谭成侠,张向阳,黄伟,徐银荣,蔡飞,张秋颖,高云英.3-氨基吡嗪-2-羧酸合成新工艺的研究[J].浙江工业大学学报,2012,06:639-641.
[17]林利华.零速/极低速磁链位置观测仿真及高性能数字控制平台设计[D].南京航空航天大学,电力电子与电力传动,2004,硕士.
[18]张鹏程.气体软包装[J].包装世界.2000(04)
[19]滕征凯.论世选制与辽代皇位继承[D].辽宁大学,中国古代史,2012,硕士.
[20]陈家兴.甘肃舟曲锁儿头滑坡失稳机制离心模型试验研究[D].成都理工大学,岩土工程,2013,硕士.
[21]邓秀勤,姜莲花.电子商务推荐系统研究[J].辽东学院学报,2005,04:38-42.
[22]贾常艳.大力支持光储微网技术促分布式光伏发电顺利前行——专访浙江工业大学分布式能源与微网研究所副所长潘国兵[J].电器工业,2014,06:32-33.
[23]高成元.人居环境下的当代城市建筑组群模糊空间系统研究[D].湖南大学,建筑学,2012,硕士.
[24]李子文.无孔型轧制技术的研究与开发[D].西安建筑科技大学,冶金工程,2004,硕士.
[25]彭鑫.弹塑体在沥青混合料中的适应性研究[D].长安大学,道路与铁道工程,2013,硕士.
[26]杨永强.基于油液监测技术的磨损状态评定系统的研究[D].内蒙古工业大学,机械工程,2013,硕士.
[27]赵永韬.恒电量脉冲瞬态响应测试技术及解析方法研究[D].华中科技大学,2005.
[28]逯珍花.玉葡萄根化学成分及质量控制指标的研究[D].云南中医学院,中药学,2012,硕士.
[29]刘志友.井中三分量磁测在青海它温查汉西地区铁多金属矿中的应用[D].中国地质大学（北京）,地质工程,2013,硕士.
[30]侯志鑫,王移芝.基于移动学习的个性化学习系统研究[J].中国教育信息化,2014,11:68-71.
[31]黄牛武.石墨烯和联苯酚在过渡金属表面的吸附特性研究[D].湘潭大学,2012.
[32]林倩.基于活动的用例描述元模型研究[D].青岛大学,计算机软件与理论,2013,硕士.
[33]胡健.银/碳复合纳米纤维的制备及其导电性能的研究[D].哈尔滨工业大学,材料工程,2013,硕士.
[34]王芳.云南铜版画教学发展研究[D].云南师范大学,美术学,2013,硕士.
[35]高阳.乌鲁木齐市芳香植物资源及其园林应用研究[D].新疆农业大学,园林植物与观赏园艺,2012,硕士.
[36]张佐敬,李云霞.浅探钢铁企业降低成本之策略[J].河南冶金.2002(05)
[37]赵雯婷.论中国工笔人物画的写意性[D].南京师范大学,中国画研究,2012,硕士.
[38]白媚.何顿小说中的方言现象研究[D].湖南师范大学,语言学及应用语言学,2014,硕士.
[39]韩璐.冷战时期美国中情局对美国对华政策的影响[D].上海外国语大学,英语语言文学,2014,硕士.
[40]黄瑞先.虚拟企业排产算法的研究与实现[D].华南理工大学,软件工程,2012,硕士.
[41]张伟钢,潘泉,张洪才.一种连续属性动态分类规则数据挖掘方法[J].计算机工程与应用,2003,32:18-21.
[42]王津宁.中国园林展发展概况及展会后管理运作研究[D].南京农业大学,风景园林,2012,硕士.
[43]程琳.2009-2011年《齐鲁护理杂志》文献计量学研究[D].山东大学,公共卫生（专业学位）,2013,硕士.
[44]费冬尼.基于WinCE平台的嵌入式系统应用研究与开发[D].长春工业大学,信号与信息处理,2013,硕士.
[45]郑慧英.论“三言”公案小说[D].渤海大学,中国古代文学,2013,硕士.
[46]韩京清,陈晓东.两个多项式阵最大公因子的计算[J].自动化学报,1985,01:94-97.
[47]晏小冬.新余市家政服务业转型升级策略研究[D].广东工业大学,工商管理,2013,硕士.
[48]于波.网络环境下的私人复制研究[D].中南民族大学,经济法学,2013,硕士.
[49]陈建文.视频压缩应用程序的性能优化研究[D].中国人民解放军国防科学技术大学,2002.
[50]白雪.中国BITs中的国民待遇问题探究[D].北京交通大学,2014.