基于日志与认知分析的探索式医学搜索行为研究

【摘要】探索式搜索（ExploratorySearch）是指用户最初信息需求是模糊的，缺乏检索对象相关的知识，需要多次交互，目标变化，搜索终止的条件不清晰，其搜索过程是一个不断学习、调查和决策的交互过程。探索式搜索是当前信息科学、人机交互、认知科学等领域相关专家、学者关注的热点和焦点。探索式医学搜索是探索式搜索的重要组成部分。研究探索式医学搜索行为特点和规律是构建探索式医学搜索模型、建立探索式医学搜索系统的前提和基础。本研究通过设计并开展探索式医学搜索实验，综合比较分析了探索式医学搜索行为的特点和规律。实验对象为30位高年级大学生。本研究给每位实验对象设计了两个不同类型的搜索任务。一个是为提高健康知识和意识，检索学习某一疾病方面的知识，即为假设导向的搜索（hypothesis-directed）；另一个是生活中出现某一症状，展开检索，即为求证导向的搜索（evidence-based）。每位受试者用时大约一小时，采用文献调研法、实验法、日志分析法、问卷调查法和访谈法等综合的方法，从日志分析与认知分析的维度，对探索式医学信息搜索行为开展了两任务间的比较分析研究。具体地，日志分析从起始阶段、搜索词、阶段浏览次数和时长、链接深度、其他方面特点等方面展开；认知分析从认知负荷、认知影响因素、认知倾向特点、注意力分配情况、认知加工要素等方面展开。通过研究发现了探索式医学搜索行为的一些特点和规律。日志分析方面：在探索式医学搜索中，以假设导向的搜索，起始阶段主要分布于概述和症状阶段；以求证为导向的搜索，起始阶段主要集中于病因和概述阶段；搜索词从医学主题的各个方面展开，用户搜索词输入的较少，说明用户的搜索思路主要依赖网页内容的提示展开；浏览次数最多的阶段是：治疗、病因等，浏览时间最长的阶段是：概述、预防等；在探索式医学搜索中，以假设为导向的链接深度比以求证为导向的链接深度要深；用户会运用医学搜索服务系统；进行图片的相关搜索；某一阶段内部具有小循环的特点。认知分析方面：用户的认知负荷处于偏低状态，在七个递增等级中，处于2～4级之间；影响认知的因素方面：认知风格、认知能力、知识与经验三因素具有同等重要的影响，其次为情感因素；探索式医学主题的类型和难度对用户的认知深度和广度具有影响；用户的注意力主要集中于治疗、概述、病因、症状四个阶段；本研究还从认知心理学的角度对认知加工过程中感知觉、注意、记忆、思维等认知要素的运用进行了剖析和阐述。本研究总结和梳理出的探索式医学搜索行为的特点和规律为探索式医学搜索模型的构建，建立和完善探索式医学搜索系统，提高网络用户的搜索体验具有一定的参考价值。
【作者】安文秀；
【导师】张云秋；
【作者基本信息】吉林大学，社会医学与卫生事业管理，2014，硕士
【关键词】探索式医学搜索；搜索行为；日志分析；认知研究；

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