TJ医药公司绩效考核优化研究

【摘要】医药行业是世界贸易增长速度最快的产业之一,医药行业和药品质量亦越来越受到政府的重视,它直接关系到人民生命健康和人民生活水平的高低。TJ医药公司是我省唯一一家由国家级执业药师创办的专业型连锁药房。该企业虽然也有绩效考核制度,但是随着企业的发展,其考核体系已落伍,原有的考核方法简单,过于重视市场占有率和市场扩张速度,考核指标单一,只侧重财务指标,缺乏对客户类和内部管理类指标及长期能力建设的关注,考核结果仅仅用于追加绩效工资额度(即额外的奖金),基本上有奖无罚,而与员工和组织的战略实现和绩效改进相脱节。为了在激烈的市场竞争中,企业能做大做强,深入企业内部各部门、门店走访调查,把企业绩效考核中存在的问题提炼出来,运用平衡计分卡(BSC)理论和关键绩效指标(KPI)理论等先进绩效考核方法,对该公司绩效考核体系进行了优化设计,建立了一套科学、实用、高效的绩效考核方案。新绩效考核指标体系的核心是从战略出发、自上至下、层层分解、形成体系,构建了三层级,包括员工绩效、部门绩效和组织绩效。为了顺利实施新绩效考核体系,配备了一套保障体制,以确保绩效管理体系有效实施。建立新绩效考核体系的目的是将企业的战略发展目标与员工的职业生涯规划紧密联系起来,满足员工个人发展的需要,充分调动员工的主观能动性和创造性,从而增强企业凝聚力和提高企业的核心竞争力,实现企业战略目标,这对树立企业健康品牌形象也具有十分重要的现实意义。
【作者】张燕华；
【导师】安世民；
【作者基本信息】兰州理工大学，工商管理，2013，硕士
【关键词】TJ医药零售；绩效考核；优化研究；

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