【摘要】汽车行业近年来取得了长足的发展，2013年国内乘用汽车销量已超过1700万辆，其中一汽-大众销量已突破150万辆，大众品牌110万，奥迪品牌40万，行业排名第二。随着国家反垄断法的出台和各核心城市限牌政策的陆续实施，各汽车厂商的竞争日趋激烈。欧美成熟汽车市场的经验显示，未来新车销量将趋于稳定、保有客户的再购车和二手车的销量将不断增加，汽车服务业的地位将日益重要。为在未来的行业竞争中取得持续 […]