【摘要】国内外对于B2C电子商务和第三方物流关系的大量研究主要集中在以下几个方面：（1）比起自建物流，第三方物流是否更适合B2C电子商务企业；（2）根据流通范围的大小，可将B2C物流分为区域物流和城市间物流；（3）B2C物流软硬件设施的规格、服务制度的规范化程度、顾客满意度等。目前的研究大多停留在完善供应链和提高服务质量方面，缺乏对双方合作绩效的定量研究。本文主要探讨关系认知是否能够通过影响关系质 […]