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团购网站和旅行社的服务质量对旅行社顾客忠诚度的影响研究 07月05日

【摘要】随着国民经济的发展,人们的消费需求也不断提高,从最初的满足温饱,现在逐步延伸出其他领域的消费。在中国,旅游行业越来越走进人们的生活,旅行社发展迅速,行业内竞争激烈,各个旅行社逐步开发了多条国内外线路,通过多种方式吸引顾客。伴随着互联网的技术的发展和人们消费观念的转变,电子商务逐渐兴起。近几年,团购这一新兴的电子商务模式受到人们追捧,特别是接触网络频率高、受教育程度高且愿意尝试新鲜事物的年轻 […]