【摘要】随着经济社会的快速发展,人民生活水平不断提高,消费者的酒店业需求显著增加,酒店的数量和规模增长趋势明显。体验经济是服务经济的更高层次,随着体验经济发展浪潮的到来,消费者对酒店的需求与过去截然不同,当前,消费者热衷于个性化和定制化的服务。在酒店业竞争日益白热化的背景下,酒店运营管理如何帮助消费者创造个性化生活,如何在激烈的市场竞争中获得利润成为亟待解决的关键问题之一。因此,本研究在体验经济时 […]