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道歉对信任修复的影响 10月30日

【摘要】当人际信任遭遇破坏时,道歉常作为一种修复策略。从小就被教导使用的道歉在信任修复的过程中是否对成人和儿童都是有效的呢?已有的成人研究发现道歉在修复信任信念时是有一定作用的,但是在信任行为的修复中还存在不一致的结果。如果道歉在信任修复过程中确实是有作用的,这种作用又是如何产生的呢?道歉对信任修复的作用机制是否会存在年龄上的差异呢?本研究选取了9岁、11岁儿童和成人共266名,采用信任游戏的范式 […]