【摘要】在银行业竞争日趋激烈的当前,中国银行面临非常严峻的挑战：优质客户资源有限；利率市场化；传统业务的利润不断收窄。于是也逐步把工作重心之一转移到大零售业务上,个人理财业务也就成为了新的利润增长亮点。但在发展的过程中面临着许多挑战,一些是外部环境带来的,比如金融市场制约,激烈的同业竞争,客户需求的多样化；一些是银行内部带来的,内部管理不完善,信息系统相对落后,产品研发和服务能力不足等。解决这些问 […]