【摘要】在汽车市场客户满意度调查中,由于利益原因,经销商可能会将客户档案中的车主电话号码予以替换,导致后期电话回访调查获取的结果出现问题。而传统的核查方式并不能有效的排查出冒认的车主信息,而基于生物特征的说话人识别技术能够有效的从电话回访的录音数据中对车主进行识别,从而甄别出冒认的车主。由于车主的通话设备及传输方式各不相同,因此电话回访数据库中语音的信道问题较为复杂,且多数厂商原始电话录音采用的是 […]

【摘要】生物认证技术是近年来一门新兴的技术,它所拥有的独特优点,是传统身份认证技术没有的,被广泛的应用在金融、公共安全、日常生活中。本文针对确认模式下,人脸与语音两种生物认证算法,以及支持它们的向量机融合算法展开论述,其主要内容如下：首先,针对现今客户庞大的实际应用系统中,人脸识别技术不能够保证实时性的问题,研究了基于特征脸的人脸确认算法。为每个对象,建立一个人脸子空间,每个对象在尽可能多的情况下 […]