【摘要】企业声誉和企业社会责任均对消费者的行为和意向有影响,企业社会责任更是近些年来研究的热点之一。学者普遍将企业声誉作为中介变量,研究企业社会责任对消费者购买意向的影响,国内外很少有人研究企业声誉与企业社会责任匹配的问题,本文着重从该角度研究其对消费者购买意向的影响。笔者首先详尽的回顾了企业声誉和企业社会责任的相关理论,以及企业声誉、企业社会责任和消费者购买意向之间关系的理论。在文献综述的基础上 […]