【摘要】客户端安装与维护(以下简称装维)工作是电信运营商宽带业务生产流程的最后一个环节,也是运营商直接面向客户的一个环节,其质量的优劣直接决定了客户对运营商的感知。不断提升客户端装维效能,对于运营商降低企业运营成本及提升客户服务水平具有重要的意义。自2011年年初开始历时两年,内蒙古电信公司开展了一系列提升装维效能的工作,如网络资源普查、宽带业务自动开通、客户装维支撑体系建设、装维班组标准化建设等 […]

【摘要】自从国家产生以来,对国家权力的平衡与制约就是一个永恒的主题。行政监督是这一主题的重要组成部分,对国家行政管理活动有举足轻重的作用,是国家监督体系的重中之重。一个国家行政监督效能的高低,将直接影响着国家政府行政的整体效能行政监督是维护国家机器正常运转的重要机制,是国家行政管理的一项基本职能,特别是在发展经济过程中对于遏制行政权力的滥用起到了至关重要的作用。高效能的政府必须要有行政监督作为切实 […]