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我国公共档案馆档案信息服务体系建设研究 05月20日

【摘要】当今世界已经步入了高度信息化的社会,国家建设的方方面面都离不开各行各业的信息服务,信息资源已成为国民生产的重要资源。农业信息服务体系、企业技术信息服务体系、科技创新信息服务体系、医疗卫生和养老保障信息服务体系等各机构、各行业、各领域信息服务体系的全面建立和逐步完善构成了保障国家发展、民族振兴的强大社会信息服务网,是国民经济快速增长的催化剂。因此,作为掌握社会大量档案信息资源的公共档案馆,想 […]

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基于提升客户忠诚度的HV公司售后培训服务策略研究 10月30日

【摘要】HV公司作为多媒体教育行业软硬件厂商,面临着激烈的市场竞争。国家对行业的支持使得越来越多的小型品牌介入市场,产品功能与价格的同质化日益明显,企业面临着产品功能、技术上的竞争优势日益下降,面临着客户对厂商提供的产品售后培训服务要求日渐提升,售后培训服务逐渐的成为了企业竞争的关键。而HV公司在售后培训服务方面的不足成为其未来发展的短板,要想在竞争激烈的环境下始终保持竞争优势,就必须重视售后培训 […]

西安汽车科技学院招生模式及策略探析 10月31日

【摘要】随着中国教育改革的不断深化,中国民办教育的走势从最初的“无”到2000年以后全国相继出现了数十所万人高校再到近两年来许多民办高校的招生人数严重萎缩,中国民办院校的参与者也感受到了“过山车”般的眩晕感。民办高校普遍遭遇生源下滑,数量严重不足,已经威胁到了一些院校的生存问题。在民办高校发展比较早,数量比较多的广东省和北京市等地区,有些民办高校已经因为招不到学生而濒临倒闭的边缘,于是面对残酷的现 […]

优化呼和浩特市社区服务研究 04月11日

【摘要】当前,我国社会结构、经济体制以及利益格局的变化使得政府社会管理工作和公共服务内容大量向社区转移,社区居民居民的物质、文化、生活需求日益呈现出多元化、多层次的趋势,经济社会的发展和居民多方面的需要给社区服务提出了新的更高的要求。优化社区服务有利于扩大党的执政基础,体现政府的施政宗旨;有利于扩大就业,化解社会矛盾,促进社会安定;有利于不断满足居民居民物质文化需求,提高居民生活质量,对城市和谐稳 […]

酒店服务质量管理研究 04月06日

【摘要】在经济持续高速发展、人们生活水平日益提高且消费需求不断扩大的今天,整个市场对酒店服务的质量提出了更高的要求。随着经济政策的放开,国际众多知名酒店品牌已经开始入驻中国市场,与本土酒店之间形成了强烈的竞争态势。努力提升酒店服务质量水平、为宾客提供最优质的服务已经成为酒店业竞争的核心关键,打造全新的酒店服务质量管理体系已经成为整个行业的重中之重。只有加大对服务质量管理的关注和研究,苦练内功,才可 […]

鄂尔多斯市达拉特旗展旦召苏木网格化管理问题研究 03月24日

【摘要】网格化管理是在普遍推行社会管理创新的过程中形成的一种新型管理服务模式。它是由北京、上海、舟山等大城市率先逐步实施和推广开来的一种社会管理和服务模式,被重点运用在城市社区、城市道路、城市信息等有关领域。现有的一系列研究成果均是建立在现代化城市的运行管理和服务上,以城市建设为基本研究模型,很少有专家、学者或者其他研究人员就农村地区如何推行网格化管理模式进行深入、细致、深刻的分析和探索。笔者作为 […]

内蒙古电信公司宽带安装与维护效能提升研究 01月14日

【摘要】客户端安装与维护(以下简称装维)工作是电信运营商宽带业务生产流程的最后一个环节,也是运营商直接面向客户的一个环节,其质量的优劣直接决定了客户对运营商的感知。不断提升客户端装维效能,对于运营商降低企业运营成本及提升客户服务水平具有重要的意义。自2011年年初开始历时两年,内蒙古电信公司开展了一系列提升装维效能的工作,如网络资源普查、宽带业务自动开通、客户装维支撑体系建设、装维班组标准化建设等 […]

利率市场化与商业银行服务创新研究 06月02日

【摘要】利率市场化改革是我国金融体制改革的核心目标之一,十八届三中全会上李克强总理对我国金融改革提出将继续推进利率市场化,并将在两年内完成:一是建立市场利率定价自律机制,二是开展贷款基础利率报价工作,三是推进同业存单发行与交易。这充分表现出国家对推进利率市场化改革的重视程度。利率市场化是一把双刃剑,对我国银行业既有利又有弊。我们要把握机遇面对挑战,不断提升商业银行服务和竞争力,取得利率市场化改革中 […]

D公司快递作业质量控制体系研究 02月09日

【摘要】快递主要提供的是门到门的信件和包裹寄递服务。20世纪80年代以来,多家国际快递公司认为中国快递市场具有很大的潜力,纷纷在中国投入大量资金与中国对外运输集团进行合作建立合资公司,抢占中国快递市场。这些国际快递公司的进入,为中国的快递市场带来了新的动力。国内众多快递企业都希望与国际巨头合作,拓展自己的网络的同时,也给中国和国际商户,以及有国际快递需求的众多人群带来了便捷。国际快递进入中国市场不 […]

基于语义网的陶瓷云平台服务检索 02月02日

【摘要】陶瓷是中国传统工业的代表,具有相当悠久的历史。科学技术的每一次进步,都给陶瓷业的设计、生产带来新的动力,不断促进陶瓷生产技术的发展与进步。然而,在陶瓷行业的发展历程中仍存在着诸多的问题。陶瓷云平台通过互联网作为载体,使用云计算中先进的商业模式,将从根本上改变陶瓷的行业现状。陶瓷云平台主要以面向服务为基础,为景德镇、佛山、醴陵、德化等重点产瓷区的陶瓷企业提供一个服务互助平台,补全企业产业链中 […]