【摘要】所谓电子银行业务是指商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放性公众网络,以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络,向客户提供的银行服务。随着互联网金融的快速发展,大力拓展个人电子银行业务已经成为商业银行争夺客户资源、提高竞争力的重要竞争手段。个人电子银行业务在为客户提供便捷服务,节约时间成本的同时,缓解了商业银行柜面压力,为商业银行节省了大量人力成本,增添了更多的 […]