【摘要】近年来，产品的可用性愈来愈受到人们的重视，手机在人们的生活日益普及，手机的可用性也渐渐得到了用户的重视，但在手机开发过程中，往往存在追求技术创新而忽略人的因素的现象，从而导致目前许多手机产品都存在不同程度的可用性问题。对于手机可用性的指标，在以往研究中也存在着单一化的局限，（1）仅测量主观指标；（2）仅测量客观指标;（3）客观指标的测量只有结果指标。同时由于主客观绩效出现的分离，在对可用性 […]