【摘要】近年来企业的伦理建设无疑是企业发展中最为关注的方面。自从上世纪70年代美国学者提出企业伦理观念以来,企业伦理问题的研究就从未间断过,且日益成为研究的热点。然而在我国,企业伦理方面的研究尚处于起步阶段,商业丑闻的频发使人们逐步对企业伦理有了全新的期盼。顾客是企业伦理行为和营销失范行为的重要评判者,这在企业伦理的诸多研究中得到了证实,然而顾客对企业伦理行为的响应机制却始终没有得到统一的解释,企 […]