【摘要】服装门店的综合评价是关系到集团公司商业运营能否顺利开展的重要一环。然而,门店的综合评价又是一项涉及内容较广、评价因素较多、指标较为模糊性的范畴。在门店评价中涉及到诸如客户满意度、客户忠诚度、员工素质等定性属性,传统做法是通过专家打分来完成,操作简单,不能完整的反映出专家的判断与意向。此外,对于类似于成本,利润等定量因素,在数据较少的情况下,直接对样本数据进行分析,在一定程度上可能会对评价结 […]

【摘要】随着医疗体制改革的不断推进,公立医院在整个医疗服务体系中的主体地位以及人们对公立医院明确的政府性、公益性等法律属性的认可度越来越高。公立医院的运行效率影响着医疗行业的运行效率和质量,影响着为人民群众提供医疗服务的效率和质量。因此,建立公立医院绩效评价制度,推进医院质量管理,对增强医院的竞争力,提高医院服务社会的能力,实现服务对象、医院和社会三方共赢的局面具有重要的推动作用。研究目的和意义我 […]