【摘要】随着《国家信息化发展战略》的实施，加快了电子商务的发展步伐。电子商务的兴起，使得企业开始关注互联网所带来的机遇与挑战。而电子商务也慢慢地改变着我们每个人，网购也逐渐成为了大众消费模式，渗透到社会各个阶层。因而对于网络购物行为的影响因素进行研究，就非常的具有现实意义。据著名互联网分析机构iResearch调查显示，截止到2011年底，淘宝网交易额占据了国内电子商务80%以上的市场份额。从某种 […]

【摘要】伴随着互联网和电子商务的飞速发展，以及人们网络消费观念的普及，网络购物，这一新型的购物模式已被人们广泛接受，越来越多的人倾向于足不出户，利用网络进行购物，网络购物市场在我国得到迅猛发展。然而在网购迅猛发展的同时，一系列问题也随之产生，有调查显示：其中网购服务失误是制约网购发展的重要因素之一。与此同时，在当今激烈的市场竞争环境下，企业之间的竞争已延伸至线上，企业为了能在激烈的市场竞争中脱颖而 […]

【摘要】消费者知情权是消费者所享有的一项非常基础且重要的权利。如今,网络交易，也就是人们所熟知的网购,已经逐渐渗透到人们日常生活中。毕竟,网络交易不是双方直接现实的交易,而且网络因为它自身所具有的特点，如虚拟性、技术性等,经营者往往掌握着主动权，这将直接导致网购消费者处于较弱势的地位。由于,网络交易在社会经济中的地位变得越来越重要,交易额度也在逐步增加。所以,如何能够更充分的保护网络中消费者知情权 […]