【摘要】在服务行业迅猛发展的今天,情绪劳动作为其行业中特殊的劳动形式得到了学界的广泛关注。以往研究多局限于工作领域,但近年来我国服务业“用工荒”、“离婚率高”等现象无一不反映出该行业的工作特征对员工家庭及个人生活的影响。以往关于情绪劳动对家庭领域影响的研究极少,且都在西方文化背景下。在当前中国环境下,情绪劳动对家庭领域的影响的解释力如何仍有待研究。本研究围绕这一问题,采用问卷调查法,调查了376名 […]

【摘要】职业倦怠最早是工业文明社会下的产物,在西方已有近40多年的研究历史,在我国也有了近30年的研究。近年来,在我国经济急速发展的社会背景下,人们面临着来自家庭、工作等各方面越来越多的压力,这使得职业倦怠正逐渐成为职场中的普遍现象。职业倦怠对个人的身心健康以及组织的绩效都有一定程度的危害,甚至随着职业倦怠的增多和扩散式发展,对社会稳定和经济发展都会有一定的负面效应,因此对职业倦怠及其缓解方法的研 […]

【摘要】随着积极心理学的兴起,主观幸福感的研究在近年来倍受关注。研究发现,幸福的员工在工作中更具创造性,人生更加充实,能更有效地应对困难。然而,2004年中国人力资源开发网对5350位在职人士所做的工作幸福指数调查结果显示中国员工的整体幸福指数处于中等偏下,并且在工作中体验了较多的负面情绪。学者们对此进行了探讨,原因是多方面的,但较为一致的解释都指向员工的工作压力。工作压力会影响员工的身心健康,进 […]