【摘要】近几年中国乳业迅猛发展,逐渐成为我国食品行业增长最为迅速、增幅最大的产业。但在乳制品企业高速发展的同时,其自身的管理能力,尤其是危机管理能力滞后,难以与其发展速度同步,使得不少企业陷入困境,承受巨大损失。随着信息时代的深入发展,网络的多向互动传播模式成为了危机的助推器,使得危机爆发的速度更快、扩散的范围更广、给企业带来的损失更大也更难以控制。因此,面对错综复杂的企业内外部环境,乳制品企业的 […]