【摘要】改革开放以来,我国医疗水平不断突飞猛进,医患关系却反而越来越紧张,医疗纠纷案件数量急剧上升。2013年10月温岭发生的骇人听闻的杀医血案,再次引起了社会各界的关注思考。鉴于医疗纠纷的专业性及复杂性,传统的和解,调解或是诉讼这三种基本解决方法都有固有缺陷,因此笔者试图通过社会工作视角研究来打开传统调解模式的局限,对社会工作介入医疗纠纷处理的模式和前景进行探索。X县位于我国中部某大城市市郊,处 […]

【摘要】随着医疗改革的深入发展,医患关系越来越受到人们的关注,每年不断增加的医疗暴力事件反映着医生与患者之间的关系越来越紧张。医患关系的不和谐是伴随着医疗改革中医院不完全市场化而产生的,医患矛盾的增加无形中给医生在执业过程中增加了压力,加上医疗资源分布不均衡,医院体制不完善,增加了医生行业的职业倦怠。当医生产生了职业倦怠以后,会影响到工作,更会影响到医患关系的发展。这样医患矛盾与医生的职业倦怠会陷 […]

【摘要】目前，我国的医患关系总体上是和谐的，这是我国医患关系的主流。但是，我们也要清醒地看到，在和谐的主流中也存在着局部的不和谐现象。医患关系是一个永恒的话题，也是社会复杂矛盾的”寒暑表、构建和谐的医患关系是构建和谐社会的重要组成部分。本文共分为以下几个部分：第一部分：导论。论述了选题的意义与本文采用的研究方法，探讨了医患关系的内涵，研究分析了学术界有关医患关系的研究理论。分别回顾了国 […]

【摘要】近年来,关于医患冲突的报道逐年增多,暴露出一些医疗系统存在的问题,医患之间不能有效沟通是引发和激化医患冲突的重要原因之一。通过加强医患沟通的方法,可以在一定程度上缓解医患矛盾和冲突,对建设和谐的医患关系起到推动作用,所以本文将就此问题进行深入调查研究。在研究方法上,本文采用问卷调查法、实证分析法、文献法、功能分析法、个案研究法以及综合归纳法。具体来说,研究医患沟通障碍因素主要从医护人员、患 […]

【摘要】思想政治教育工作是构建社会主义和谐社会的核心，其作用社会生产所有部门，故医疗服务系统也是思想政治教育工作的主要阵地之一。新医疗改革（简称新医改）的开展，不仅要求提高医护人员素质，并且越来越重视培育“以病人为中心”的服务意识和理念，以达到构建和谐医患关系的目的。因此，医护人员的思想政治教育工作被提高到前所未有的关键地位。但是在新医改进程中，医护人员思想政治教育工作面临着更加复杂、多变的形势和 […]

【摘要】在医患信任连续滑坡、医患冲突不断,医患关系的危机已成为社会共识的大背景下,本文考察、研究医疗热点纠纷事件报道,观察、分析医疗纠纷事件中的医疗报道,试图从新闻学角度提出解决医患矛盾的对策和方案。随着社会环境、政策制度、公众需求的转变,医疗报道也在慢慢发生转变：从原来刻板的正面宣传逐渐变为多样的纠纷报道,而医生在人们心中的形象也从“白衣天使”一落成为“白衣魔鬼”。本文通过对2009年至2011 […]

【摘要】本文从构建和谐医患关系的角度出发,首先介绍了研究的背景与意义,研究的内容和方法和构建和谐医患关系的必要性、重要性以及医患关系的内涵、特点和表现；其次通过对某家医院进行的“患者满意度”调查,进行了总结和分析后,反映出现阶段内医疗服务中所存在的问题。接下来阐述了影响和谐医患关系构建的主要因素,那就是政府责任的缺失,主要有政府对医疗行业的投入不足、现行的医疗体制不健全、政府职能缺失等几方面的因素 […]

【摘要】医疗活动的高风险性，增加了医疗机构和医生的压力，急切需要一种风险转移机制，使它可以分散医疗风险带来的损失。医疗责任保险正好适应了需要进行风险分散的医疗活动的需求。但是，从医疗责任保险实施的现状来看，完全采取自愿投保的方式并没有实现预期的目标，投保医疗责任保险的医院日益减少，医疗责任保险市场需求不足，医患关系紧张的局面并没有得到改善。在这种情况下，北京、深圳、海南等部分地区开始试点构建区域性 […]

【摘要】改革开放的优惠政策实施30多年以来，我国的现代化建设发展迅猛，人民群众物质财富的积累越来越多，物质文化方面的需求也得到了极大满足。但同时由于我国还处于现代化发展的初级阶段，各类社会矛盾仍然比较突出，这其中，医患矛盾已经渐渐成为社会的主要矛盾之一，医患关系呈现出了愈加紧张的趋势，近年来恶性案件频出。如何正确处理医患关系，是现阶段社会和谐发展所面临的重大问题之一。在我国市场经济的高速发展和新的 […]

【摘要】随着物质生活水平的提高,人民群众对医疗卫生行业的要求也越来越高,从中无可避免的就会产生医患之间的纠纷问题,但是此问题在近几年中,已经由一个小众的行业问题发展成为了一个社会性的问题。就全国来说,从2000年至2010年十年的时间里面(根据中国消费者协会统计),单就医患纠纷的书面投诉,不包含对于医疗质量以及药用器材等的投诉,就增长了25倍之多。医患纠纷的迅速增长,妨害了社会医疗行业的正常运作, […]