【摘要】面临光纤光缆产业市场竞争全球化的发展环境，以及客户需求的个性化、多样化及需求层次的提高，我国光纤光缆企业传统的营销模式，由于过于同质化而逐步丧失竞争优势。在企业资源和市场需求有限的情况下，光纤光缆企业对合作客户的关系维护更加重视，尤其需要同大客户建立长久深入的合作关系，这样更有利于稳固市场，在日趋激烈的竞争中占据优势。江苏亨通集团作为光纤光缆服务企业，拥有广泛的客户群体，由此具备大客户管理 […]