【摘要】进入21世纪以来，随着科技的不断创新，移动网络的飞速发展，国内外各大银行均开始以产品质量和经济效益为重要着力点，以有效发展为核心，改善营销的策略，完善银行营销的整个体系，使电子银行业务在整个银行经营中所占的贡献比重不断增大，使其营销方式从以产品为核心逐渐向以客户体验为中心转换。为了在市场上争夺客户和业务份额，银行在各方面都有所创新，纷纷设立了电子银行部门，专门负责电子银行产品的业务营销、管 […]