基于技术接受模型的微博用户“黏性”分析与研究

【摘要】通信技术的发展日新月异，从3G技术的成熟到4G时代的即将到来，智能手机取代传统手机成为人们主要的通讯工具，手机的主要功能从早期的通话短信扩展到互联网浏览、游戏和社交等。至2014年2月，中国移动互联网用户逼近5亿规模，同时庞大的用户群体和不断发展更新的移动互联网技术催生了移动社交的井喷式成长。近年来，移动社交媒体越来越受到学界的关注，无数学者研究用户在使用移动社交媒体时的行为特点及其心理成因，也有学者研究针对基于用户行为特点和需求的定制化移动社交服务，探索用户对移动社交媒体的使用意愿影响因素分析。这些研究为我国移动社交的发展提供了理论支持和有价值的建议。本文在前人研究的基础上，从用户角度入手，运用实证分析方法，在技术接受模型的技术上,加入感知趣味性,主观规范,建立了微博的用户黏性模型,设计、分发和收集问卷,通过对数据的信度、效度分析，相关性分析，探讨用户使用意愿与其影响因素之间的关系，最终得出如下结论：主观规范性、感知易用性、感知有用性、感知趣味性与使用意愿显著正相关，其中感知有用性最大,其次是主观规范性,感知趣味性。使用意愿与用户黏性显著正相关。通过对微博用户黏性的分析与研究，本论文对未来移动社交媒体的发展提出如下建议：在市场营销中侧重于熟人间的口碑营销，加大对中生代用户的推广力度，从而加强主观规范性；使用界面要简洁，功能上要简单有效从而提高有用性和易用性；开发有趣味性的互动新功增加感知趣味性，最终达到提高用户使用意愿，带来用户对移动社交媒体的使用黏性。
【作者】张颖；
【导师】赵恒海；杨晴虹；
【作者基本信息】中国地质大学（北京），工商管理，2014，硕士
【关键词】用户黏性；技术接受模型；计划行为理论；实证分析；

【参考文献】
[1]何韵华.膜—生物活性炭反应器净水工艺及其中超声波作用的研究[D].中国农业大学,环境工程,2004,硕士.
[2]施小光.通信产品与服务在我国农村中的应用和推广[D].南京农业大学,农村与区域发展,2011,硕士.
[3]李亮.凤丹牡丹籽饼粕抗菌活性成分的分离与结构表征[D].河南科技大学,有机化学,2013,硕士.
[4]方俊锋.清热活血方对冠心病PCI术后患者Lp-PLA_2和hs-CRP影响及随访研究[D].广州中医药大学,中医学（专业学位）,2013,硕士.
[5]刘雪飘.新闻媒体监督理论研究——从行政监督的角度[D].吉林大学,公共管理,2004,硕士.
[6]孙辉.温针灸在腰椎间盘突出症治疗中的近期镇痛效应观察[D].成都中医药大学,针灸推拿学,2012,硕士.
[7]孙杨军.电子商务相关技术的研究[D].西安电子科技大学,2005.
[8]杜能功,吴宇红.轻量级数据仓库的实现方法[J].计算机与信息技术,2005,11:42-44.
[9]白雪.中西方文字图形化在招贴设计中的混搭研究[D].北京交通大学,2014.
[10]宗蒙.《董解元西厢记》与《张协状元》助词比较研究[D].宁波大学,汉语言文字学,2013,硕士.
[11]陈蔚丽.基于文献计量的可拓学科研影响力分析[J].科技管理研究,2014,12:247-250.
[12]庄炳亮.中国地区黑碳气溶胶及其气候效应研究[D].南京大学,大气物理学与大气环境,2011,博士.
[13]张捷.WSNs中基于网络编码的节能可靠路由协议研究[D].西安电子科技大学,计算机软件与理论,2011,硕士.
[14]乔风.高校大成智慧教育[D].华中师范大学,高等教育学,2014,硕士.
[15]冯立杰,李宣东,王金凤,李亚东.基于多代理系统(MAS)的煤矿水害事故响应系统[J].中国安全科学学报.2007(09)
[16]周晓霞.宏观审慎监管对我国商业银行经营的影响[D].浙江工商大学,金融,2013,硕士.
[17]王华.基于数据挖掘的短期负荷预测[D].南昌大学,电气工程（专业学位）,2014,硕士.
[18]薛美兰.大剂量维生素C对大鼠DNA氧化损伤及细胞功能影响的研究[D].青岛大学,营养与食品卫生学,2004,硕士.
[19]顾先觉.青海油田老井复查成绩显著[J].石油地球物理勘探,1996,01:135.
[20]张力典.多晶硅表面微结构的湿法制备与性能研究[D].南京航空航天大学,材料学,2013,硕士.
[21]王树荣.现代水网建设研究[D].山东大学,水利工程（专业学位）,2013,硕士.
[22]陆文豪.河北省环境与经济协调发展态势研究[D].石家庄经济学院,人口资源与环境经济学,2012,硕士.
[23]何欢.无线传感器网络能耗均衡路由协议研究[D].哈尔滨工业大学,电子与通信工程,2013,硕士.
[24]李志兰.拟南芥与油菜GDSL类脂肪酶基因的in silico分析及其对种子油脂积累影响的研究[D].浙江大学,作物学,2014,博士.
[25]杨旭.芳基亚氨基噻二唑啉螺环烷烃的合成及杀菌活性研究[D].中国农业大学,农药学,2004,硕士.
[26]段亚婷.李俊民及其词作研究[D].山西师范大学,中国古代文学,2013,硕士.
[27]郭海丽.梨皮化学成分的LC-MS和NMR研究[D].华中师范大学,分析化学,2014,硕士.
[28]李云灏.多核网络处理器总线协议设计与实现[D].西安电子科技大学,软件工程,2012,硕士.
[29]陈珍.神经危重症患者高钠血症临床特点及预后的回顾性调查研究[D].吉林大学,临床医学,2013,硕士.
[30]亓常松.决策支持系统中模型管理相关问题研究[D].吉林大学,2008.
[31]姜华,杨静.CRM中的客户价值论[J].前沿,2005,06:50-52.
[32]朱晓.黑龙江省新型农村社会养老保险发展水平分析[D].东北农业大学,金融学,2013,硕士.
[33]包万威.锡林电网发电企业提高经济效益对策研究[D].华北电力大学（河北）,电气工程,2004,硕士.
[34]刘燕姿.基于FPGA的超声检测系统的设计与实现[D].河北科技大学,生物医学工程,2014,硕士.
[35]李旭.基于动漫产业的汉唐文化元素研究[D].陕西科技大学,设计艺术学,2013,硕士.
[36]黄其旺.基于改进概率图的多无人机协同搜索策略研究[D].国防科学技术大学,控制科学与工程,2012,硕士.
[37]李爽.3G移动通信网络的分组选路机制[J].现代电信科技.2003(12)
[38]朱贺萌.中学体育教师文化资本审视[D].湖南师范大学,体育教育训练学,2014,硕士.
[39]李娜.斜刺对急性钝挫伤模型兔腓肠肌IGF-1表达的影响[D].北京中医药大学,针灸推拿学,2014,硕士.
[40]郝芳.工业企业节能减排的税收政策研究[D].河北经贸大学,财政学,2012,硕士.
[41]修增伟.基于DEA的内蒙古地区工业产业集聚效应分析[D].内蒙古大学,企业管理,2014,硕士.
[42]李明杰,胡少华,王庆果,李秀珍,陈冀.塔中地区走滑断裂体系的发现及其地质意义[J].石油地球物理勘探,2006,01:116-122+130.
[43]张晓燕,蒋小武,杨岭,沈红霞,鲁兴萌,方维焕.HEp-2细胞感染猪链球菌2型后细胞因子mRNA表达变化[J].中国预防兽医学报,2014,09:696-700.
[44]刘海龙,仲黎明,吴冲锋.开放式基金流动性风险的最优控制[J].控制与决策,2003,02:217-220.
[45]陈伟中.分形石墨—碳纳米管场发射性能及其荧光灯发光性能的研究[D].重庆大学,2010.
[46]解莹馨.IgA肾病人腭扁桃体摘除前后外周血BAFF及IgA1低糖基化研究[D].中南大学,临床医学,2014,博士.
[47]刘伟.纳米粒子/碳纤维增强聚酰亚胺复合材料制备及性能研究[D].哈尔滨工业大学,2013.
[48]修苗.沈阳市家教机构管理的调查研究[D].黑龙江大学,教育管理,2013,硕士.
[49]肖冬平,王小菲.企业文化测量研究述评[J].红河学院学报,2014,05:71-75.
[50]戴博.连续性肾脏替代治疗对老年血液透析患者免疫功能的影响[D].济南大学,内科学,2012,硕士.