劳动关系氛围对组织公民行为影响的实证研究

【摘要】劳动关系是人们在实现劳动过程中而形成的关系,是最核心、最广泛的社会关系。劳动关系氛围是员工对企业劳动关系状况的一种心理感知,是衡量企业劳动关系质量的重要标准。已有研究发现,劳动关系氛围不仅能够影响组织绩效,还会对员工的缺勤、离职、生产效率和申诉等行为变量产生影响。组织公民行为是员工在组织情境中的自发积极行为,目前少有研究对劳动关系氛围与组织公民行为两者的关系进行细致研究,尤其是对劳动关系氛围的研究目前在国内才刚刚起步。本文首先对劳动关系氛围和组织公民行为的相关理论及已有的研究成果进行了归纳和总结,为进一步研究两者之间的关系奠定了基础。然后,本文分析了劳动关系氛围对员工组织公民行为的影响机理,并据此建构研究模型和提出研究假设。最后编制了本研究的调查问卷,通过初试对量表进行修正,得到正式调查问卷。采用问卷调查和统计分析方法,实证研究了企业劳动关系氛围对组织公民行为的影响。通过信效度分析、方差分析、相关分析和回归分析等多种统计分析方法,本文对测量量表进行了检验,并对相关研究假设进行验证。数据分析结果表明：不同的人口统计学变量对劳动关系氛围、工作投入和组织公民行为有不同的影响；劳资双赢氛围对组织公民行为及其五个维度有显著正向影响；劳资对立氛围对公司认同、人际和谐、保护公司资源有显著负向影响；员工参与氛围对公司认同有显著正向影响。工作投入在劳资双赢氛围与公司认同、利他行为、个人主动性之间起部分中介作用,在劳资双赢氛围和人际协调之间起完全中介作用；工作投入在劳资对立氛围和人际协调中起部分中介作用,在劳资对立氛围和公司认同、保护公司资源中起完全中介作用；工作投入在员工参与氛围和公司认同之间起完全中介作用最后,针对研究得出的结论,本文从改善劳动关系氛围和提高员工工作投入角度出发,为企业管理者提出建议从而改善员工组织公民行为状况。
【作者】温燕飞；
【导师】袁凌；
【作者基本信息】湖南大学，工商管理，2013，硕士
【关键词】劳动关系氛围；工作投入；组织公民行为；

【参考文献】
[1]靳家新.大型原油储罐自动灭火系统简介[J].油田地面工程.1990(03)
[2]衷敬余.力康石材有限公司业务战略研究[D].西北大学,工商管理（专业学位）,2012,硕士.
[3]曾小牛,李夕海,牛超,刘代志.位场向下延拓的波数域正则—积分迭代法[J].石油地球物理勘探,2013,04:643-650+676+505-506.
[4]高延.远端保护装置的心肌保护作用及其机制的研究[D].第四军医大学,内科学,2004,硕士.
[5]马绍智.西花蓟马对噻虫嗪抗性风险评估和生化机制初探[D].南京农业大学,农药学,2013,硕士.
[6]胡小宁.特殊形态导电高分子复合材料PTC性能研究[D].河南科技大学,高分子化学与物理,2013,硕士.
[7]高利飞.miR-224及miR-378e在大肠癌组织中的表达及其临床意义[D].河北医科大学,外科学,2013,硕士.
[8]彭玉龙.会计准则制定的机制设计观[D].湖南大学,会计学,2003,硕士.
[9]安东华.论科学发展观在马克思主义中国化进程中的历史地位[D].沈阳理工大学,马克思主义中国化研究,2012,硕士.
[10]赵明,陈雪波.大系统块对角优分解[J].控制与决策,2000,05:585-588.
[11]姜兵.基于地理空间分析能力培养的GIS教学软件的应用研究[D].东北师范大学,教育,2012,硕士.
[12]张昌俊.西安地区普通高校高水平运动队现状对策研究[D].西安体育学院,体育,2013,硕士.
[13]刘楚,吴才茂.孤灯冷泪与家庭责任:清代清水江流域的寡妇及其生活[J].原生态民族文化学刊,2014,01:35-43.
[14]颜东方.马铃薯淀粉废水生产微生物絮凝剂的条件优化及絮凝机理[D].甘肃农业大学,食品科学,2013,硕士.
[15]谈晓洁,周晶,盛昭瀚.基于数据仓库的城市交通拥堵疏导数据管理[J].东南大学学报(自然科学版),2003,01:102-105.
[16]刘万迪.我国“复合集约型”老年住区的建构与设计研究[D].沈阳建筑大学,建筑学,2013,硕士.
[17]刘金豹.高位颈椎间盘突出症高发头晕等交感神经症状原因分析与治疗选择[D].青岛大学,外科学,2013,硕士.
[18]陈月倩.新农保中农民参保意愿影响因素分析[D].首都经济贸易大学,社会保障,2013,硕士.
[19]王延清.南黄海中华哲水蚤（Calanus sinicus）脂质含量、组成及在度夏期间的生态功能[D].中国科学院研究生院（海洋研究所）,海洋生态学,2014,博士.
[20]张文.镧/磷对高硅铝合金的变质研究[D].中国矿业大学,材料物理与化学,2014,硕士.
[21]苏鹏.大电网连锁故障风险评估与预防控制研究[D].哈尔滨工业大学,电气工程,2014,硕士.
[22]王元荪.专利公告摘报[J].商品混凝土,2014,10:14-15.
[23]倪瑶,杨锴.基于GPU计算平台实现三维输出道方式的共反射面元(3D-CRS-OIS)叠加[J].石油地球物理勘探,2013,01:49-57+5.
[24]李智奇.弥散张量成像在脑岛叶、基底节区胶质瘤研究中的应用[D].复旦大学,神经外科学,2012,硕士.
[25]叶田.TERT在人卵巢颗粒细胞中的表达及与体外受精—胚胎移植结局关系的研究[D].郑州大学,生殖医学（专业学位）,2013,硕士.
[26]原月.论搜索引擎功能运用的法律限制[D].吉林大学,法律,2013,硕士.
[27]高强.马克思的社会形态理论与当代中国转型期的经济改革[D].安徽大学,马克思主义哲学,2004,硕士.
[28]聂鹏,陈希卉.聚酰亚胺/氧化石墨烯纳米复合薄膜的制备与性能研究[J].科技风,2014,12:13.
[29]杜敏.中小学网络教育资源生存透析[D].南京师范大学,2003.
[30]张海滨.农业政策性金融对农产品加工企业的金融支持问题研究[D].安徽大学,工商管理,2012,硕士.
[31]王春红,刘胜凯.碱处理对竹纤维及竹纤维增强聚丙烯复合材料性能的影响[J].复合材料学报.
[32]傅质馨,袁越.海上风电机组状态监控技术研究现状与展望[J].电力系统自动化,2012,21:121-129.
[33]陶士庆.燃气轮机数字化燃油控制器研究[D].哈尔滨理工大学,控制理论与控制工程,2012,硕士.
[34]米阳,潘伟,井元伟.一类不确定时滞系统的模糊滑模控制[J].控制与决策,2006,11:1280-1283+1288.
[35]阿克俊.准零差平衡函数及其构作[D].苏州大学,应用数学,2014,硕士.
[36]李敦浩.铝弹发射机的计数装置[J].冶金自动化,1983,02:52-53.
[37]刘艳红.无需秘密信道的可验证秘密分享方案的分析与设计[D].南京师范大学,计算机软件与理论,2012,硕士.
[38]孟铭燕.中国企业如何从管理理念的高度架构CRM[D].苏州大学,企业管理,2003,硕士.
[39]杨厉昆.深海热液区探测用浊度仪的研制[D].杭州电子科技大学,机械电子工程,2013,硕士.
[40]肖军.镍板拼接等离子弧焊设备研制[D].兰州理工大学,材料加工工程,2013,硕士.
[41]汤琼峰.人力资本流动与区域增长失衡——以中国为例[D].东北财经大学,西方经济学,2003,硕士.
[42]孙静雅.“消极抗议”与“积极参与”[D].中国政法大学,政治学理论,2013,硕士.
[43]于大泳.1952-1965年山东省爱国卫生运动问题研究[D].齐鲁工业大学,马克思主义中国化研究,2014,硕士.
[44]陈咪.WTO框架下碳标签法律制度研究[D].大连海事大学,国际经济法,2014,硕士.
[45]巩鲜妮.小组工作方法介入孤寡老人临终关怀探析[D].华中科技大学,社会工作,2013,硕士.
[46]焦巍.过高竞业限制违约金调整及其制度完善研究[D].南京大学,法律（专业学位）,2013,硕士.
[47]贾佳.临潼殡仪馆建筑设计研究[D].西安建筑科技大学,建筑学,2013,硕士.
[48]任崇岭.高速铁路短期客流预测和列车调度的研究[D].北京交通大学,系统分析与集成,2013,硕士.
[49]李玉善.历史记忆与政治符号[D].华中师范大学,历史学,2014,硕士.
[50]杨苏阳.中国陶瓷雕塑泥片成型艺术造型研究[D].景德镇陶瓷学院,美术学,2014,硕士.