我国旅游侵权民事责任及其权利救济探析

【摘要】物质财富的极大丰富与生活水平的极大提升,人们愈来愈希冀通过旅游的方式来追寻精神上的满足,但旅游经营者或是旅游辅助服务者在旅游过程之中侵害旅游者合法权益的事件频繁地发生,这给旅游者造成的损失具有双重性,亦即除了物质财富上的损失之外,还包括了精神上的损害。所谓的旅游侵权民事责任,是指旅游经营者、旅游辅助服务者,因其违反对旅游者应负担的法律规定的义务而使得使得旅游者的人身、合法财产权遭受损害时所应负担的法律后果。与旅游违约责任相比较,在归责原则、构成要件、减责免责事由等方面,者皆存在着区别。在旅游侵权之中,旅游经营者与旅游辅助服务者,这二者是承担旅游侵权民事责任的主体,与之相对应地,划分出了旅游侵权民事责任的两大类型,亦即旅游经营者对旅游者以及旅游辅助服务者对旅游者的旅游侵权民事责任。为了平衡处于相对弱势地位的旅游者的权益,旅游侵权民事责任的归责原则主要适用过错推定原则。在旅游过程之中,若旅游者发生了损害事实,而旅游经营者或是旅游辅助服务者对于损害事实的发生存有过错,并且该过错与损害事实之间具有因果关系,此时,两个负担责任的主体对旅游者负担旅游侵权民事责任。旅游者在旅行过程当中由于旅游侵权行为而发生了损害事实,在存在擅自转让旅游业务的一股情况下,若是旅游者在非侵权行为地,对与之签订旅游合同的旅游经营者提起旅游侵权之诉的,则对该旅游经营者适用先付性的不真正连带责任。消除危险、排除妨碍、返还财产、赔偿损失,该四项为旅游侵权民事责任承担之主要方式。此外,协商、调解、仲裁与诉讼是旅游侵权民事权利的救济途径,其中的旅游调解、旅游仲裁对于旅游侵权纠纷的解决具有着特有的优势,是旅游司法实践中较为认可的旅游纠纷解决方式,而旅游法庭与“快处快赔”在司法实践中亦具有其积极意义。
【作者】罗小英；
【导师】崔令之；
【作者基本信息】湖南师范大学，法律（专业学位），2014，硕士
【关键词】旅游侵权；旅游侵权责任；权利救济；

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