宁夏移动12580业务市场营销现状及对策研究

【摘要】随着信息技术的发展和人们生活水平质量的提高,移动信息服务业务快速发展,市场前景广阔,客户需求极大。2008年电信重组后,通信行业市场竞争更加激烈,移动信息服务领域成为电信运营商争夺的高地。互联网技术的蓬勃发展,使得互联网公司也加入到移动信息服务市场的竞争中。宁夏移动12580业务在发展起步晚、业务基础差的形势下,经过不断地探索经营,目前已取得了一定的发展,但仍未形成差异化的特色,与竞争对手的产品同质化现象严重。面对多样化的公众客户需求和日益激烈的市场竞争,中国移动应如何深度运营12580综合信息门户成为一个重要的课题。对此课题进行深入研究,具有很强的现实意义。本文尝试在目前我国信息服务业发展的大背景下,通过对宁夏移动12580业务市场营销环境中宏观环境、行业环境和内部环境的分析,并应用SWOT分析法归纳总结出了宁夏移动12580业务外部的机会和威胁,内部的优势和劣势。通过对宁夏电信118114、宁夏移动12580、宁夏联通116114进行对比分析,结合宁夏移动12580业务目前的市场营销现状,发现宁夏移动12580存在的问题。通过市场营销战略中的STP方法,进行宁夏移动12580业务的市场细分、目标市场选择和市场定位。提出差异化营销策略、资源的整合利用、打造12580产业链的优化宁夏移动12580市场营销策略,希望这些能为宁夏移动12580的发展做出积极贡献。
【作者】王婧；
【导师】马平；
【作者基本信息】宁夏大学，工商管理（专业学位），2013，硕士
【关键词】宁夏移动；12580业务；营销策略；

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