室内温度和噪音对工作效率的影响研究

【摘要】现代人一生中大约有80%-90%的时间是在室内度过，尤其对于亚太地区的人来说，工作竞争激烈生活压力巨大，经常加班，每天待在办公室中的时间更长，所以室内环境质量，对现代人的健康、舒适性和工作效率有特别意义。而室内温度和噪音无疑是室内环境因素中影响最大的两个因素。本研究的目的就是探究温度和噪音类型及强度对人工作效率的影响，从而为创建健康、舒适、高效的室内环境提供温度和噪音方面的实证研究支持。本研究采用绩效任务指标、生理指标和主观评价相结合的方法，研究了温度、噪音类型及强度对工作效率的影响。绩效任务包括两项认知测验（斯特鲁普字色干扰测验、无意义图形再认测验）和一项模拟办公任务（数字检查任务），生理指标包括皮电电导水平和心率变异性RR-I指标,主观评价包括热舒适评价、健康舒适评价和工作效率自评。本研究共包括三个实验室实验：实验一研究了安静环境下，温度（17℃、22℃、29℃、32℃）对工作效率的影响；实验二研究了常温条件下（27℃-28℃）噪音类型（语言噪音、交通噪音、办公室噪音）和噪音强度（50db、70db）以及安静环境对工作效率的影响；实验三研究了高温条件下（32℃）噪音类型（语言噪音、交通噪音、办公室噪音）和噪音强度（50db、70db）以及安静环境对工作效率的影响。由实验结果得出以下几个结论：（1）温度对认知任务绩效有显著影响，对模拟办公任务绩效无显著影响。当温度为22℃时，工作效率最高，17℃次之，29℃和32℃时工作效率最低。当温度达到29℃以上时，认知任务的绩效有明显下降，生理上皮电和心率变异性也有明显变化，主观感受上也出现口干、难以集中注意力、疲劳等明显不适，并且男女之间在生理指标和主观感受上存在一定差异。（2）常温条件下，噪音的类型和强度对所有类型任务的工作效率均没有显著影响。仅在生理指标和主观评价上存在一定的性别差异。（3）高温条件下，噪音的类型对认知测验的工作效率有显著影响，对模拟办公任务无显著影响。噪音强度对所有类型任务的工作效率均没有显著影响。高温条件下，办公噪音相比语言噪音和交通噪音，显著增加斯特鲁普字色干扰测验的正确反应时。高温条件下，噪音类型也影响生理指标和主观感受。办公噪音对工作效率的影响最大。
【作者】李伟；
【导师】李宏汀；
【作者基本信息】浙江理工大学，应用心理学，2014，硕士
【关键词】温度；噪音类型；噪音强度；工作效率；操作绩效；皮电；心率变异性；

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