太平洋寿险宁夏分公司员工培训调查研究

【摘要】自中国进入21世纪之后,保险行业作为朝阳产业得到了飞速的发展,保险市场也进入了全面开放时期。随着外资保险公司的持续进入,国内新保险公司的不断成立,保险公司的数量不断增加,市场上从事保险销售工作的人员也越来越多。为了加强企业在市场上的竞争力,人力资源的作用日益受到重视。作为人力资源开发的一个重要项目,培训对于提高销售人员的行业技能和业务知识起着非常重要的作用,可以很大程度上缓解保险业人才短缺的状况,对于提高销售人员素质,加强企业管理,增强企业的核心竞争力等方面显得尤为重要。本文以人力资源理论和统计学等理论为研究依据,并对中外的相关研究成果和文献进行梳理。在这些理论依据和文献梳理的基础上,对太平洋寿险宁夏分公司现存的培训问题及成因进行细致的调查及分析。结合统计调查、分析方法和工具对太平洋寿险宁夏分公司的培训进行了相关调查,选取了业务团队中不同职级进行了问卷调查和访谈调查。通过研究,找出了公司在员工培训方面存在培训理念落后、培训流程实施不完整、培训目标不科学、培训方法单一和培训反馈不足等问题,结合先进的人力资源管理理论,做好培训的需求分析,科学定位培训方向,建立起适合的长期规划和发展,符合企业文化和员工特色的培训目标体系；建立起因材施教,灵活多样的培训形式。让员工在科学的培训中提升自身素质及能力,通过职业生涯规划式的公司指导明确成长方向,以自己的发展带动企业整体绩效的提升,从而实现个人和公司的双赢。
【作者】孙立；
【导师】张会萍；
【作者基本信息】宁夏大学，工商管理（专业学位），2013，硕士
【关键词】人力资源；员工培训；培训模式；模式创新；

【参考文献】
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