我国网络消费者权益保护法律问题研究

【摘要】近些年来，随着互联网技术的迅猛发展，也使网络购物这种新的消费方式逐渐被大众认识、接受并适应。相比传统消费模式，网络消费模式为消费者降低了交易成本，扩大了消费者对商品及服务选择的时间和空间范围，节省了交易时间，使网络消费者享受到快捷、方便的全方位服务，也给互联网经济带来了巨大的经济利益。在看到网络消费给人们带来诸多好处的同时，也应看到网络消费存在的一些弊端。这主要体现在网络消费中网络消费者权益保护面临的一些问题。比如网络交易的虚拟性决定了网络消费者相比传统消费者在交易过程中存在着更严重的信息不对称，使得本来就处于弱势地位的消费者处于更加不利的地位。因此对其保护尤显必要。而面对网络交易中存在的诸多问题，我国尚未有专门针对网络消费者权益保护的法律，虽然2013年新修订的《消费者权益保护法》对涉及网络消费者权益保护方面有很大立法改进，但在涉及网络消费者权益保护条款上仍需完善，其他相关领域的立法也有待完善。因此，建立适合的网络消费者权益保护法律体系具有实际意义。本文首先运用实证分析及案例论证的方法分履约、缔约、诉讼三方面对网络消费者权益保护中的问题进行了系统论述及分析，并且通过对2013年新修订的《消费者权益保护法》涉及网络消费者保护的内容评析，指出了立法的不足。然后运用比较研究的方法阐述了国外典型立法制度对我国网络消费者权益保护的借鉴之处。最后基于之前的论证提出了目前完善我国网络消费者权益保护的建议。主要涉及了完善2013年新修订的《消费者权益保护法》涉及网络消费者权益保护条款的建议、加强对网络消费者安全权及诉讼方面面临问题的解决建议及完善网络交易外部环境的建议。
【作者】谢明希；
【导师】沈敏荣；
【作者基本信息】首都经济贸易大学，经济法，2014，硕士
【关键词】电子商务；网络消费；消费者权益；

【参考文献】
[1]陈彦彬.MicroRNA-21在三阴性乳腺癌中的表达及意义[D].河南科技大学,外科学,2014,硕士.
[2]张东林.图形化FEP驻极体的制备与性能研究[D].杭州电子科技大学,物理电子学,2014,硕士.
[3]张洪美,徐泽水,陈琦.直觉模糊集的聚类方法研究[J].控制与决策,2007,08:882-888.
[4]王雅涵.开县残疾人就业政策执行问题研究[D].中国地质大学（北京）,公共管理,2014,硕士.
[5]柳鹏.数字式能量回馈系统的研究[D].浙江大学,电机与电器,2004,硕士.
[6]张洪霞.小学数学计算教学策略研究[D].东北师范大学,教育,2012,硕士.
[7]张王俊,唐跃中,顾立新.上海电网调度二次系统安全防护策略分析[J].上海电力,2004,01:11-16.
[8]王晶晶.聚合物改性石墨烯及电化学行为研究[D].武汉工程大学,2012.
[9]刘佳.外源物质对番茄幼苗灰霉病抗性诱导效应的研究[D].吉林农业大学,蔬菜学,2012,硕士.
[10]余霞.安庆市城投公司发展战略研究[D].安徽大学,工商管理,2013,硕士.
[11]房凌灿子.地方政府环境政策执行研究[D].中国矿业大学,行政管理,2014,硕士.
[12]甘卓群.论政府公共危机管理预警的动力机制[D].吉林大学,行政管理,2013,硕士.
[13]秦翔龙.新媒体视域下诈骗犯罪研究[D].安徽大学,刑法学,2014,硕士.
[14]张从新.有机硅环体能源消耗国家标准的经济分析[D].首都经济贸易大学,产业经济学,2014,硕士.
[15]赵喆.中国案例指导制度的构建与完善[D].郑州大学,法律（专业学位）,2013,硕士.
[16]季俊玲.论大学学术研究的寂寞性[D].吉林大学,高等教育学,2014,硕士.
[17]王瑞.论信贷资产证券化中投资者权益的保护[D].南京大学,法律（专业学位）,2013,硕士.
[18]付磊.大规模无线传感器网络的移动数据收集机制研究[D].河南科技大学,检测技术与自动化装置,2014,硕士.
[19]黄逸.表面曲率影响涡轮叶片气膜冷却效果的数值分析[D].上海理工大学,动力机械及工程,2012,硕士.
[20]王梦影.国际民商事协议管辖制度研究[D].外交学院,国际法,2014,硕士.
[21]石娟.网上购物格式条款法律问题探析[D].上海大学,法律,2013,硕士.
[22]孙建平,谭竹钧,韩雅莉.细胞凋亡检测方法的研究进展[J].生物技术通报,2012,01:54-59.
[23]张慧豫.采用远近两点预瞄的新型驾驶员转向模型研究[D].南京航空航天大学,车辆工程,2012,硕士.
[24]马俊伟.动态模糊神经网络在非线性系统中的应用研究[D].东北大学,控制理论与控制工程,2010,硕士.
[25]毛剑飞.面向切削过程的WSN数传技术研究[D].哈尔滨工业大学,集成电路工程,2013,硕士.
[26]李强强.信念非修正的极小模型方法[D].大连海事大学,计算机技术,2014,硕士.
[27]黄璐.石墨烯基智能材料的制备及应用研究[D].南开大学,2013.
[28]殷悦.论我国刑事被害人国家救助制度的构建[D].华中师范大学,法律,2014,硕士.
[29]张广荣,韩华云,张伟民,张明杰,张黎明.Si3N4结合的SiC耐火材料在铝水及冰晶石—氧化铝熔体中的行为[J].轻金属.1992(09)
[30]王凤.基于迭代学习的胶粘剂生产过程温度控制研究[D].中南林业科技大学,计算机应用技术,2013,硕士.
[31]杨桂梅.中小科技企业顾客服务系统研究[D].沈阳工业大学,企业管理,2003,硕士.
[32]高鹏,王建全,周文平,袁洪,奚汉江.捕捉失步断面的实现方案及其仿真[J].电力系统自动化,2005,12:38-43.
[33]丁浩,李电生.城市物流配送中心选址方法的研究[J].华中科技大学学报(城市科学版),2004,01:50-51+54.
[34]常浩.Ho-Lee利率模型下多种风险资产的动态投资组合[J].数理统计与管理.
[35]程凌宇.多方向小波变换图像滤波和数字电视条件接收系统研究[D].天津大学,信号与信息处理,2004,硕士.
[36]周斯.对外汉语中级口语课教学设计[D].华中师范大学,汉语国际教育,2014,硕士.
[37]朱悦.沥青混凝土心墙基本性能研究——静三轴试验与应力松驰试验研究[D].西安理工大学,水工结构工程,2004,硕士.
[38]任可心.新课程标准下高中音乐教师知识与技能需求研究[D].辽宁师范大学,音乐教育（专业学位）,2012,硕士.
[39]李红卫.火电厂循环冷却水处理系统的设计与实现[D].西安电子科技大学,软件工程,2011,硕士.
[40]刘世珍.基于Anbroid平台学习软件开发研究与实践[D].东北石油大学,教育技术学,2013,硕士.
[41]尹晓龙.中国新兴微电影广告研究[D].山东大学,设计艺术学,2013,硕士.
[42]蒲阳.几类振荡的时滞反馈调控与同步：方法、理论与应用[D].复旦大学,应用数学,2013,博士.
[43]李进波.基于工作幸福感的民营企业员工离职倾向研究[D].河北经贸大学,劳动经济学,2012,硕士.
[44]余韬.CFG桩复合地基理论研究及工程应用[D].武汉理工大学,岩土工程,2013,硕士.
[45]赵丽娜.GDW公司售后部绩效考核研究[D].广东工业大学,工商管理,2014,硕士.
[46]吐逊古丽.锦标激励，企业风险和公司政策[D].新疆财经大学,会计学,2013,硕士.
[47]朱华兵.水生植物对富营养化水体的修复及对底泥营养释放的影响[D].扬州大学,环境科学,2011,硕士.
[48]海南.北京市第三人民警察学校校本课程开发个案研究[D].首都师范大学,教育,2004,硕士.
[49]王新春,宋淑英.门户网站为中小企业提供决策支持系统方案的研究[J].济南职业学院学报,2005,06:41-43.
[50]徐飞飞.过渡金属氧化物多层空心纳米球的制备及超级电容性能研究[D].合肥工业大学,2014.