360度评估在JH公司中的应用研究

【摘要】在竞争日益激烈的市场环境中,企业越来越重视员工的科学管理及潜能激励,评估员工绩效是员工管理和激励的有效途径。近年来,360度评估方法被广泛关注并应用到企业的管理实践中。但许多企业在应用360度绩效评估的过程中,不仅没有出现意料中的良好结果,反倒打击了员工工作的的积极性。所以,研究360度绩效评估在运用中存在的问题,依据现实情况,合理借鉴国外公司的成功做法,对企业有效采取360度绩效评估意义重大。在当今企业,广泛应用的评估方法包括目标管理法、平衡计分卡法、关键绩效指标评估法和360度评估法。其中,360度评估法最适宜在JH公司评估中高层管理人员中采用。JH公司的确在中高层评估中采用了360度评估,但效果不佳。通过分析发现,不论是从360度评估的指标选取、问卷设计,还是操作实施,都存在不科学不合理的地方,导致360度评估效果不理想。通过实际案例研究360度评估体系在实践操作过程中存在的问题并提出切实可行的修改方案,对于提升360度评估体系在国内是实用水平和实际效果是非常有意义的。本文运用文献研究法和比较研究法,在大量阅读文献和书籍的基础上,以JH公司为研究对象,设计了一套适合JH公司,相对于原先的360度评估方案更加科学的360度评估方案。笔者会将此方案呈交JH公司的人力资源管理中心,希望能对JH公司360度评估的改进作出实实在在的贡献。
【作者】张正金；
【导师】苏群；
【作者基本信息】南京农业大学，工商管理，2013，硕士
【关键词】绩效；360度评估；JH公司；

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