企业IT项目风险分析及绩效评价研究

【摘要】改革开放以来,中国经济实现了高速发展。但是世界变化风云莫测,随着信息技术的快速发展,全球正全面迈入信息化时代,对中国来说,这既是一种挑战,但更是一种机遇。信息化对于企业来说,不仅仅是商业模式的颠覆,微博营销、电子商务、微信的口碑效应等；还是企业对内改造的良机,很多企业采用信息化改造了企业结构,优化了业务流程,更好地服务客户。企业信息化是竞争的需要,也是生存的需要。可是企业信息化是一项复杂的项目,不仅投入大、周期长,而且面临收益的不确定性高、风险大,企业在实际实施信息化项目失败率很高,因此研究如何控制信息化项目决策的风险及对其绩效的评价方法有着重要的理论意义和现实需求。本文从两个方面探讨企业信息化项目,第一方面是风险角度,在综合先前研究的基础上,需找通用的风险因素,并引入粗糙集理论和算法,实现对企业信息化风险因素的约简,帮助企业在风险控制中,做到有尽可能的全面,有重点的关注,在可操作性和最大程度地风控之间进行最优化选择。其次是对企业信息化绩效评价,主要从平衡计分卡这一框架出发,构建评价指标体系,并运用层次分析法来设置各项指标权重,进一步完善了评价指标体系。最后通过M集团的演示,来说明如何使用这一信息化绩效评价体系对信息化项目实现评估。
【作者】谢杰；
【导师】杨一平；
【作者基本信息】首都经济贸易大学，管理科学与工程，2014，硕士
【关键词】企业信息化；风险管理；IT投资绩效评价；平衡记分卡；

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