公司创业导向视角的零售企业战略变革研究

【摘要】公司创业导向是众多关于公司创业术语中的一个，是公司创业理论研究中的分支之一。创业导向的出发点是描述一个创业型公司及其公司创业过程的关键特征，具体包括五个维度，分别是创新性、冒险性、自治性、先动性和竞争侵略性。企业战略变革的研究最早可以追溯到Chandler在1962年发表的《战略与结构》一书，他指出战略上的变化要与环境的变化如技术、经济基础结构与人口统计学上的变化相一致。本文将战略变革归纳为三种类型：分别是流程变革、业务调整和整体转型。论文把公司创业导向视角与战略变革模式相结合，对案例企业进行分析，尝试着在这方面做出一定的探索和努力。本文以北京菜市口百货股份有限公司（以下简称菜百）为例，通过采用扎根理论的研究方法，以公司创业导向为视角，分析了该企业进行成功转型的特点。本文研究发现，以创业导向视角分析菜百企业转型，企业行动在创新性和先动性方面表现尤其突出。除了企业创新性、先动性始终在企业行为中占主导地位之外，还包括以下三点：（1）在转型初期，即探索期，企业改革行动应该包括人才战略、特色经营模式、优化进货渠道、引入先进管理制度、特色营销策略、产品开发策略、领导者价值观的塑造以及响应政府相关政策的执行。其中，产品开发和领导者价值观如激情、创新、自主性、爱心等这方面的行动要较多。此阶段企业行动的冒险性、自治性较高。（2）在转型中期，即形成期，企业改革行动应包括体制的更新、供货渠道的创新、产品服务的创新以及使菜百人包括领导和员工的价值观的统一。其中，企业在产品服务创新和统一价值观行动会较多。在此阶段，企业行动的冒险性、自治性较初期有所降低，竞争侵略性较初期有所提高。（3）在转型后期，即完善期，企业改革行动应包括制度创新、人才制度的更新、产品服务创新和企业价值观传承。其中，企业在产品服务创新和企业价值观传承上的行为较多。在此阶段，企业冒险性、自治性最低，竞争侵略性大大增强。本文从公司创业五维度的视角，研究零售企业的战略变革模式，这样的研究在文献中尚不多见，具有一定的理论探索意义。在论文的研究过程中，作者将自己对战略变革模式的认识进行了概念清晰的界定，可供后续研究者借鉴。面对百货行业越来越严峻的挑战，作者总结菜百企业成功转型的经验和模式，对我国零售企业的转型、创新和可持续发展具有指导意义。同时，本文在撰写过程中，也有一定的局限性。首先，本文采用的是单一案例研究的方法，研究结果可能存在一定的局限性。其次，本文在逐级编码过程中，编码的水平很大程度上要受到作者本身知识文化底蕴的影响，所以不同的人进行编码对结果可能存在影响。最后，由于本文研究的对象——菜百企业，不是一个上市公司，所以在资料的收集方面只能通过有限的内部材料，主要是外界的新闻报道、相关文字记录进行资料的收集，但就像菜百副总经理关强说的，很多事情背后都是有“故事”的，至于这个“故事”能否让外界知晓，可能对此研究会有影响。
【作者】吴建君；
【导师】张映红；
【作者基本信息】首都经济贸易大学，企业管理，2014，硕士
【副题名】以北京菜市口百货股份有限公司为例
【关键词】创业导向；战略变革；菜市口百货股份有限公司；

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