团队多元化与知识共享关系研究

【摘要】越来越多的组织采用“团队”的运作方式,以增强环境适应性和提升组织应变能力。与个体化运作方式相比,团队运作方式会因成员带来不同的解决问题视角和办法而提升决策的质量和效力,进而提升组织的竞争力。如何构建并发挥团队优势已成为理论界和实业界共同关心的问题。与此同时,伴随经济全球化、国内外企业间不断兼并重组、跨区域人才流动,组织中团队多元化的趋势日趋明显。团队多元化给组织带来了多样化的信息和知识,进而形成了组织的潜在竞争优势。但这种竞争优势的转化则有赖于团队成员对多样性知识的共享。知识共享并不会自发地在团队成员间进行,而受刻板印象和社会类化等作用影响,多元化团队中的知识共享问题就变得更为复杂。因此,如何实现团队多元化中的知识共享,挖掘团队多元化竞争优势也成为一个新的研究热点。基于这样的背景,借鉴团队多元化相关研究,本研究从团队多元化划分着眼,将团队多元化属性划分为关系导向型和任务相关性两类,并采用真实和感知两种测度方法,实证探索了团队多元化与知识共享各维度间的作用关系,并重点分析了团队集体主义氛围在二者关系间的调节效应。最后,基于研究结论提出了相应的管理建议,以启示和谐团队多元化的构建实践。本研究以97个团队为样本,运用SPSS和AMOS等统计工具,实证分析了团队多元化、知识共享与集体主义氛围间的作用关系。研究结果表明：(1)年龄多元化对知识贡献、知识收集和分享质量均存在显著的负向影响；性别多元化会对知识收集和分享质量有显著正向影响,但其对知识贡献的影响不显著；(2)专业背景多元化对知识贡献、知识收集和分享质量均存在显著的正向影响；而教育背景多元化对知识贡献和分享质量有显著的负向影响,其对知识收集有显著的正向影响：(3)集体主义氛围正向调节年龄多元化与知识共享各维度间关系、正向调节性别多元化和知识收集与分享质量间关系,但在性别多元化与知识贡献关系上的调节效应则不显著；(4)集体主义氛围正向调节专业背景多元化和知识共享各个维度、教育背景多元化与知识收集间关系,正向调节教育背景多元化与分享质量间关系,而对教育背景多元化与知识贡献关系的调节效应不显著。
【作者】金申健；
【导师】袁安府；
【作者基本信息】浙江工商大学，企业管理，2014，硕士
【副题名】集体主义氛围的调节作用
【关键词】关系导向型/任务相关性多元化；知识共享；集体主义氛围；

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