CR公司行政人员绩效管理体系设计

【摘要】人力资源管理是现在企业在竞争中获取优势的有利工具，而绩效管理作为人力资源管理中的核心模块，发挥着重要作用。一个良好的绩效管理体系既可以增强企业的决策能力，又可以激发员工的潜能，可见，绩效管理对于增强企业竞争力起着至关重要的作用。近几十年，民营企业逐步成为国民经济的重要组成部分，这些企业想在激烈的市场竞争中持续发展壮大，就要在绩效管理上有所作为，把企业的战略目标与员工的成长联系在一起，关注员工的个人需要，为员工提供良好的发展平台，真正地实现以人为本。为此，论文以一家民营企业CR公司为研究对象，对企业绩效管理现状进行了研究，探析绩效管理中存在的问题，在相关绩效理论的支持下，重新进行设计。论文通过对CR公司行政人员绩效管理体系的深入研究，发现原有绩效管理体系中存在着诸多问题，其中包括员工缺乏绩效管理体系意识、绩效指标建立不合理、忽略绩效辅导、考核结果没有及时反馈、绩效考核结果应用不当等问题。为此，论文在理论分析的基础上，重新设计CR公司行政人员绩效管理体系。首先明确了绩效管理的定位；其次，用关键绩效指标法（KPI）与目标管理法相结合的方法重新构建指标体系，KPI分解过程中遵循SMART原则，使指标的设定更加明确、有指导性，结合公司战略目标和新的岗位说明书构建的指标体系更加贴近工作实际，符合企业发展的要求，对绩效考核流程的规范，确保了绩效考核工作的顺利进行；最后，加强了绩效辅导与绩效反馈，为员工与管理者搭建了沟通的桥梁，重新设计的绩效结果应用，促进员工与公司共同发展，提高了员工工作的积极性。CR公司新的绩效管理体系更加完善，调动员工工作积极性的同时，优化了管理流程和业务流程，有效地提升了企业的管理水平，保证战略目标的实现。
【作者】杜晛；
【导师】于洋；
【作者基本信息】吉林大学，工商管理，2014，硕士
【关键词】绩效管理体系；绩效指标建立；考核流程；绩效反馈；绩效结果应用；

【参考文献】
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