创维数字公司项目及时交付能力提升研究

【摘要】国内机顶盒行业内的标杆企业深圳创维数字技术股份有限公司(以下简称创维数字公司)近几年来随着业务及人员规模快速增长、专业分工越来越细、客户需求及技术实现方案越来越复杂等原因,在市场快速响应和产品及时交付方面面临着越来越大的挑战和压力,另一方面,机顶盒行业经过多年的市场培育,市场竞争非常激烈,如果企业能用最短的时间、稳定的产品质量提供给客户所需要和满意的产品,就能在未来竞争中占到主导和领先地位,为企业可持续发展打下坚实的基础。基于以上研究背景,本文在对相关理论进行梳理的基础上,首先阐述了项目组织结构理论、集成产品开发理论和能力成熟度模型集成理论相关研究内容;其次从创维数字公司的业务及项目特点、职能及项目组织结构构建、项目类型及项目开发流程定义以及企业经营业绩和项目完成情况四个方面介绍了项目交付概况；再次通过调研和分析找出了创维数字公司在资源冲突、需求管控、跨部门工作效率、项目投入产出以及产品过程质量控制六个方面影响项目及时交付能力的问题所在;再次结合相关理论从缺乏有效的需求管控机制、松散的项目组织结构、项目采用职能式考核机制、过程质量控制机制存在缺失以及现有项目助理能力不足五个方面分析了存在问题的根源所在;再次结合相关理论和方法的运用,在矩阵式组织结构再造方面、项目关键干系人的绩效管理方面、需求评审与立项的流程优化方面、关键阶段评审和交付件评审的优化设计方面进行了方案设计和提出进一步改进设想；再次对整个方案从实施步骤和准备工作开展、实施过程中遇到的主要问题和应对改善以及实施效果三个方面进行了论述和验证;最后,通过方案实施前后企业经营业绩对比、研发人均产值对比、项目废弃率对比、项目完工数据对比以及产品测试环节缺陷发现数据对比五个方面取得的成果来归纳和总结了论文的三个主要结论并展望了下一步的设想。
【作者】樊华；
【导师】柴国荣；
【作者基本信息】兰州大学，工商管理（专业学位），2014，硕士
【关键词】创维数字；项目交付；方案设计；实施；

【参考文献】
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