高管继任、团队冲突与企业绩效关系研究

【摘要】近年来,车企高管继任事件频频发生,引起了持续和普遍的关注。本文选择了两个外部和两个内部的继任事件进行了案例研究,分析外部人员接任和高层管理团队绩效之间的关系,内部人士接任和高层管理团队绩效之间的关系。研究外部人员接任后引发的团队冲突,内部人士接任后引发的团队冲突。研究外部接任冲突对团队绩效的影响和内部接任冲突对团队绩效的影响。研究发现,这些接班人会为车企带来很多变化。但继任对高管团队绩效的影响是不确定的,根据不同的情况可以是积极的、消极的或者无影响。我们应该结合实际情况来检验继任者的成败。不管是外部还是内部继任,总是会引发团队冲突,它们具体的表现形式不同。但无论是外部人员还是内部人士接任带来的冲突,都会造成团队业绩下滑。团队冲突对提升业绩有消极作用。对此,本文为企业选择适合的接任者提供了一些参考标准；分别对外部和内部的接任者解决团队冲突进行了指导；给企业提供了正确的引导和处理团队冲突的参考意见；提出了一系列可以完备企业管理的倡议。便于企业选择到能够给企业发展带来更多益处的继任者,有利于继任者更好的解决冲突,便于企业能够更好的引导和解决冲突,有利于企业完善管理,最终提高企业的绩效。
【作者】郭亚楠；
【导师】陈胜蓝；
【作者基本信息】内蒙古大学，会计，2014，硕士
【关键词】高管继任；高管团队冲突；高管团队绩效；企业绩效；

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