企业社会责任对员工角色行为影响的实证研究

【摘要】目前,社会各界对企业承担社会责任的期望越来越高。在很多西方国家,企业社会责任管理已经上升到战略性管理层面。近年来,我国学术界也对企业社会责任进行深入研究,企业社会责任与员工行为的关系成为焦点。员工作为企业重要的组成部分,员工的行为表现将直接关系到企业的命运与发展。企业履行对其利益相关者社会责任,将会促使员工产生对企业社会责任文化的认同感,并由此提升员工表现。针对上述背景,本研究在系统回顾有关企业社会责任、角色行为以及道德认同等文献的基础上,提出研究假设,进行实证研究。首先,通过发放小样本对问卷的信度和效度进行检验。其次,通过采用大样本问卷的形式对企业履行社会责任的状况进行调查。利用描述性统计方法对大样本数据进行分析,结果表明量表的各变量满足正态分布；利用验证性因子分析方法对量表的信度和效度进行检验,结果表明量表的各变量具有良好的信度与效度。最后,利用构建结构方程模型方法,对企业社会责任、角色内行为以及角色外行为之间的关系,以及道德认同的调节作用进行分析与论证。实证结果表明,企业社会责任对角色内行为具有正向影响关系,企业社会责任对角色外行为具有正向影响关系,角色内行为对角色外行为具有正向影响关系。道德认同调节企业社会责任与角色内行为之间的关系,而对企业社会责任与角色外行为之间的关系以及角色内行为与角色外行为之间的关系的调节作用不显著。最后,对研究发现进行了概括和总结,并提出了管理建议,同时指出了研究的局限性与不足,以及需要进一步深入研究的问题。
【作者】刘云；
【导师】王馨；
【作者基本信息】大连海事大学，工商管理，2014，硕士
【关键词】企业社会责任；角色内行为；角色外行为；道德认同；

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