【摘要】如今全球经济日渐呈现萎靡的状态,作为成长最快的“朝阳产业”,旅游业仍保持着迅速的增长。作为新型的现代旅游资源,森林公园的发展一直备受业界关注。随着我国旅游业的蓬勃发展,森林公园的旅游服务已成为业界竞争的主要筹码。只有制定完善的服务营销策略,提升景区知名度和美誉度,才能实现旅游景区在经营上的可持续发展。本文在国内外营销战略理论、服务营销理论、顾客价值理论的研究基础上,通过对湖南省莽山国家森林 […]