【摘要】服务已成为制造企业竞争优势的重要来源，然中国大部分制造型企业仍停留在产品生产加工阶段。受当前欧美经济持续低迷和国内生产要素成本持续走高影响，中国制造企业重生产轻服务的模式将难以维持，通过“服务”增强制造企业竞争力已成为我国制造企业的重要战略选择。因此，制造企业如何通过服务化转型获得竞争优势成为理论界和企业界急需解决的一个重要问题。本研究综合服务创新理论和制造企业服务化转型的相关理论研究，选 […]