【摘要】互联网技术的飞速发展使得人们可以通过网络购物的方式轻松进行商品交易,然而由于互联网本身的虚拟特性,也拉大了交易双方信息不对称的差距。尤其对于网络购物知识、经验都不丰富的买家,更加需要有相对客观真实的商品信息来源以资参考。购物网站提供的在线评论是商品信息的来源,这对于消费者的购买意愿有着十分重要的影响,但是目前为止关于在线评论对于消费者行为的研究存在很多不足,具体表现为部分研究结论存在争议, […]