【摘要】我国汽车工业已发展六十余年,这期间汽车工业一直是我经济改革中影响最广、跨步最大的行业之一。中国汽车企业数量几乎是美国、日本、欧洲所有汽车企业之和,但中国汽车企业仍处于利润小、品牌弱的状况,造成这种状况的原因有多方面,其中我国汽车企业没有危机管理经验,每次各类危机都对品牌造成伤害,这直接制约我国汽车企业的品牌效益的发挥,也阻碍了我国汽车企业量变到质变进程。本文以案例对比分析的形式对我国汽车企 […]

【摘要】随着物质生活水平的提高,人民群众对医疗卫生行业的要求也越来越高,从中无可避免的就会产生医患之间的纠纷问题,但是此问题在近几年中,已经由一个小众的行业问题发展成为了一个社会性的问题。就全国来说,从2000年至2010年十年的时间里面(根据中国消费者协会统计),单就医患纠纷的书面投诉,不包含对于医疗质量以及药用器材等的投诉,就增长了25倍之多。医患纠纷的迅速增长,妨害了社会医疗行业的正常运作, […]

【摘要】随着改革的深入和社会结构的变化，各种社会矛盾和风险因素开始凸显，我国已经进去了群体性事件的多发期。群体性事件的多发对社会主义和谐社会的建设不利，对政府部门的治理能力也提出了严峻的挑战。在分析当前一些典型群体性事件的过程中，我们发现一些群体性事件往往都经过了“民意——民怨——民怒”的过程，基层政府对一些群体性事件的处理陷入了“小事拖大，大事托炸”的怪圈。在前人研究和笔者对现实考察的基础上，笔 […]