【摘要】随着科技的进步，企业根据自己业务的需求开发出了各种应用系统，而由于历史原因，这些应用系统只考虑企业的局部需求，缺乏整个企业信息化的全局规划。由于大多数应用系统之间没有统一的技术和数据标准，缺少必要的共建和共享手段，导致产生了一个个“信息孤岛”。信息孤岛的出现，一定程度上阻碍了企业的有效管理，其负作用是明显。随着信息技术的发展，企业各个业务系统之间需要信息的交换，迫切要求建立一体化的信息管理 […]

【摘要】面对竞争激烈的建筑市场，客户关系管理（CRM）已经成为维护施工企业客户的忠诚度和留住客户，提高客户的价值，提升企业核心竞争力，并以此赢得竞争优势和经济利益的重要途径。作为现代先进的管理思想与信息技术发展的新兴产物，近年来客户关系管理已经应用到中国建筑行业的方方面面。作为传统行业的一种，建筑行业正面临着竞争日益激烈，客户资源已经成为非常关键因素，这关系到建筑公司的生存和发展。建筑企业全面实施 […]