【摘要】在社会经济不断发展的今天，社会公众的意识和消费观都随着发生了积极巨大的变化。社会公众越来越意识到企业在获得经济利益的同时，承担社会责任，维护消费者权益的重要性。随着近几年食品和药品行业“三聚氰胺”奶粉事件、“毒胶囊”事件、“立顿”农药超标事件、地沟油事件、塑化剂事件等大案的发生，使得中国的上市公司开始卷入到产品召回当中。缺陷产品会对消费者的日常生命健康造成了极大地威胁，因此社会公众对企业履 […]