【摘要】随着银行业开放进程的加快,重庆作为西部金融中心的地位逐步确立,重庆的银行业竞争越来越激烈,随之而来的是如何在新的竞争形势下进行有效的员工管理,如何应对基层员工出现并日益加重的职业倦怠,成为管理者必须面对的问题。本研究选取建行重庆市范围内的基层银行员工(主要是部门经理及以下职级员工)为研究对象。研究一采取问卷调查的方式,考察银行业基层员工的职业倦怠情况以及引发职业倦怠的现实原因。具体而言,描 […]