基于员工行为可靠性的石油公司生产安全风险研究

【摘要】石油安全生产关乎国家经济发展与能源安全战略,我国政府及社会各界对于该问题都非常关注。但是,石油生产存在过程复杂、环节众多、风险大等特点,使得事故风险时有发生,给政府及石油公司带来了巨大压力。通过对已发生事故的原因统计分析表明,80%事故属人为责任。然而,鲜有人把员工行为可靠性问题纳入到石油生产风险管理方面进行研究与应用。因而,针对该问题,本文运用调查手段,采用期望值法、结构方程理论、风险管理理论与人的可靠性理论等方法,对员工行为可靠性进行研究,有助于石油公司认识员工失误(HumanErrors,HE)管理,对防范事故风险发生的重要性,以及管理重点、措施,防范并降低事故风险发生的可能性。对此,根据研究目的,本文主要从以下几个方面开展了研究：首先,分析了员工失误(HE)的影响因素,并阐述了员工失误的相关理论,如安全心理理论、事故因果理论、能量意外释放论、人机工程学事故致因论、事故链理论、故障树与PDCA管理理论等。在此基础上,提出了将要研究的理论问题,包括高危环境的员工抗风险观点、人因生产风险评价理论、人因的风险管理理论。其次,通过与其他行业企业比较,探讨了石油公司生产显著特点,即生产过程复杂、技术密集型、石油产品危险程度高、工作环境恶劣等。在此基础上,分别从人、设备、管理三个方面讨论了石油公司生产安全风险源。随后,阐述了对石油公司员工失误(或行为可靠性)影响的主要因素,以此为基础构建了员工行为可靠性因素影响路径模型；并采用结构方程方法,设计了路径模型中各变量的测量量表及测量指标；然后通过选取川西北气矿为调查对象进行调查、收集数据,对模型进行分析表明：员工行为方式直接对员工失误产生显著影响；石油公司安全管理直接对员工行为方式产生显著影响；石油公司安全管理直接对员工失误产生显著影响；石油公司安全管理与员工失误之间的关系部分被员工行为方式所中介。同时,通过分析石油公司员工心理状态、性格、身体状况与员工失误之问的关系,以及社会环境与组织安全管理的相互作用、社会环境与员工行为方式的相互作用对员工失误产生的影响程度,均显示不显著,验证了本文提出的“高危环境的员工抗风险观点”。接着,分析了员工失误(HE)产生的机理,并运用随机过程理论,构建了员工失误(HE)(行为可靠性)的设备事故风险评价模型,根据设立的事故风险评价等级,评价设备系统风险状况；依据风险评价理论,分别构建了员工失误的在险评价模型与石油公司生产系统事故的在险评价模型,以细致刻画单一操作与石油工生产系统的风险状态；然后,构建了员工失误状态转移模型,根据该模型建立了员工失误的石油公司生产风险评价模型,以评价石油公司未来一段时间的风险状况。最后,依据石油公司安全管理的关键因素以及安全管理的关键点,提出了员工行为可靠性管理的模式与方法,主要包括岗位操作标准化与监督常态化、ABC安全管理模式、零事故班组(团队)安全管理等。
【作者】刘上海；
【导师】刘先涛；
【作者基本信息】西南石油大学，石油工程管理，2014，博士
【关键词】风险；行为；人的失误；可靠性；

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