A国有商业银行后台集中建设体系研究

【摘要】运营管理对企业非常重要，关于企业尤其是制造业的运营管理经验较为成熟，而随着内外部环境的变化，银行业运营管理也提上日程，通常是借鉴成熟的制造业运营管理经验，并摸索出一套运营管理方法来。良好的运营管理方法可以提升银行的核心竞争力。而如何在庞杂的运营管理体系找到合适自己的方式并加以本地化，成为各家银行努力的方向。本人以A国有商业银行运营管理体系建设中的重要实现路径后台集中建设体系为研究对象，以运营管理基础理论、商业银行运营管理理论及流程再造理论和规模经济理论为依据，通过调查收集A国有商业银行后台集中建设体系尤其是“集中作业、集中监控和集中授权”“三大集中”等资料，并以陕西分行为例，对分行推进“三大集中”过程中存在的问题进行分析，并提出应对方案，试图为A国有商业银行打造集约化的现代运营管理体系提供案例支持，以期建立一套完整的符合A国有商业银行自身实际的后台集中建设体系，从而提升A银行的运营能力，最终提升银行的核心竞争力，树立A国有商业银行的品牌形象，进而推进A国有商业银行长足发展，增强市场竞争力，赢得经济效益和社会效益。本文得出的结论如下：以“集中作业、集中监控和集中授权”“三大集中”为基础的后台集中建设体系是符合内外部环境的、是商业银行正确的应对方法。但是银行业需要摒弃后台集中建设体系的弱点，也就是风险过于集中、配套技术支持滞后、第三方外包公司的不可控性等。
【作者】杨彩萍；
【导师】晏波；齐波；
【作者基本信息】中国地质大学（北京），工商管理，2014，硕士
【副题名】以陕西分行为例
【关键词】运营管理；三大集中；规模经济；

【参考文献】
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