消费者撤回权研究

【摘要】随着社会经济的快速发展，社会分工的专业化，消费者与经营者的实力对比日益悬殊，尤其是在上门交易、网络交易等新兴交易领域中，消费者的意思形成自由受到了妨碍，消费者保护问题日益凸显。消费者撤回权正是在这样的时代背景下，孕育并发展起来的。为了解决上述问题，大多数国家将消费者撤回权确立为一项法定权利，即消费者在法定期限内，可依单方意思表示，终止合同权利、义务，而无须说明任何理由，也不必承担违约责任。我国《消费者权益保护法》自1993年实施至今已有20余年，随着我国消费结构、消费方式的变化，已经无法适应现代社会发展，与国外消费者保护水平存在较大的差距。一些地方性法规，虽然对消费者撤回权有所涉及，但效力位阶较低，不具有国家强制性。实践中，经营者推出的无理由退货政策是为吸引消费者而作出的单方允诺，而非消费者的法定性权利。鉴于上述原因，我国《消费者权益保护法》(以下称《消法》)于2009年正式启动修订，修正案经三次审议，征求多方意见，最终于2013年10月25日通过，并于2014年3月15日起施行。此次修改，新增了消费者撤回权，实现了我国消费者保护领域的重大突破。在既有法律体系中引入一项新的权利，首当其冲要考虑是否具备相应的理论基础。这是消费者撤回权制度能否成立的核心，也为具体的制度构建提供依据。在一些新兴的特殊交易形式中，契约自由的前提——当事人地位的绝对平等和完全自由市场无法得到保障。在缔约过程中，消费者意思形成不自由。消费者撤回权设立的正当性就在于矫正此种不平等的事实状态，重新确立消费者的法律人格，赋予消费者摆脱因意思表示不自由而订立的合同的权利，以实现合同的实质自由，维护合同的实质正义。消费者撤回权的确立顺应了国际消费者保护的立法趋势，符合市场经济发展的目标与要求。制度运行成本小且简便易行，有助于驱除不良竞争行为，促进市场经济良性运转。消费者撤回权在我国立法领域尚属首次，对于其构成要件包括权利主体、适用范围、行使期限、行使方式、适用后果、权利的限制等方面，应加以明确规定，以保证立法目的与功能的实现。由于我国相关立法经验不足，消费者撤回权的具体制度设计难免不够成熟。在适用范围上，我国《消法》仅限于远程销售领域，适应范围过窄；在行使方式上，仅以“退货”一词笼统规定，过于单一；撤回期间以收到商品为唯一的起算点，存在一定的不合理性。基于消费者撤回权的适用特点，学界对消费者撤回权的性质存在着分歧，主要为合同撤销权说、合同解除权说。对此有必要加以区分，以避免混淆。本文将对比分析消费者撤回权与合同撤销权、合同解除权、退货权的差异，以此论证消费者撤回权是一项不同于现有权利的一种独特设计以及其存在的价值与必要性。
【作者】夏楠；
【导师】孙学致；
【作者基本信息】吉林大学，法律，2014，硕士
【关键词】消费者撤回权；契约自由；行使要件；

【参考文献】
[1]徐晓敏.我国私募股权基金的法律规制[D].华中科技大学,法律,2013,硕士.
[2]聂晓峰.运城市基层医疗卫生机构人力资源管理问题研究[D].吉林大学,行政管理,2012,硕士.
[3]邵奎.基于高分辨率遥感影像土地覆盖变化检测研究[D].华中科技大学,通信与信息系统,2013,硕士.
[4]张洋.基于模糊综合评判的散货码头节能减排技术优化配置[D].太原科技大学,机械设计及理论,2014,硕士.
[5]曹登.基于BP神经网络的等温淬火球墨铸铁的切削力预测[D].苏州大学,机械工程（专业学位）,2013,硕士.
[6]刘栋.多功能性受阻胺类光稳定剂的合成与性能[D].西北大学,有机化学,2014,硕士.
[7]徐晓勇,马凤森,楼芳芳,梁宜.去甲泽拉木醛醇质体凝胶的制备及其体外透皮研究[J].中草药,2014,12:1693-1697.
[8]吴剑波.NLRP3炎性体对机械通气所致肺损伤的调节作用[D].山东大学,麻醉学,2014,博士.
[9]曾思超.交通肇事罪的认定[D].湖南师范大学,法律（专业学位）,2014,硕士.
[10]袁光英.某室内体育馆网壳屋面多维地震作用动力响应分析[D].西安建筑科技大学,建筑与土木工程,2013,硕士.
[11]吴中正.金属掺杂多孔氧化硅复合材料的制备与性能研究[D].安徽大学,材料工程（专业学位）,2014,硕士.
[12]李莎.环境责任保险立法研究[D].辽宁大学,环境与资源保护法学,2012,硕士.
[13]刘晓宁.寿光市多功能农业生态园区发展研究[D].西北农林科技大学,农村与区域发展,2012,硕士.
[14]郑奕鹏.石板楼盖加固技术试验研究[D].华侨大学,结构工程,2014,硕士.
[15]林一平.英国启动隐身导弹驱逐舰项目[J].飞航导弹.2001(10)
[16]罗甘本.金融危机后欧盟中亚战略调整[D].华东师范大学,外交学,2013,硕士.
[17]孙苗苗.《苏联模式体制在东欧：四十年经验解读》（第一卷第二章）翻译报告[D].四川外国语大学,翻译（专业学位）,2014,硕士.
[18]夏磊.重金属污染土的工程性质试验研究[D].合肥工业大学,地质工程,2014,硕士.
[19]蔡大为.电信企业提高网络运行效率研究[D].对外经济贸易大学,2005.
[20]王振.基于认知的Ad Hoc网络跨层组播路由算法研究[D].山东大学,通信与信息系统,2013,硕士.
[21]林斌.中国针炙虚拟穴位人的三维重建研究[D].华南师范大学,计算机软件与理论,2004,硕士.
[22]张杰.完善我国农村医疗保障制度问题研究[D].东北师范大学,社会保障,2012,硕士.
[23]陈世盛,张亚君,李文超,原胜.地方高校心理咨询中双重关系的问题及对策[J].西部素质教育,2015,01:42-43.
[24]罗健娜.CS电业局会计人员管理体制研究[D].长沙理工大学,工商管理,2012,硕士.
[25]缐庆福.企业商业伦理案例分析与建设[D].对外经济贸易大学,工商管理,2004,硕士.
[26]郑丽芳.地域文化符号在陕西文化旅游景观设计中的应用研究[D].陕西科技大学,设计艺术学,2013,硕士.
[27]褚炜奇.东方管理学五行行为与中国企业领导力提升研究[D].上海外国语大学,企业管理,2012,硕士.
[28]马洪江,唐小我,潘景铭.基于创新努力决策柔性的军品供应商培植激励研究[J].控制与决策,2009,06:879-884+888.
[29]仇崇斌.异丙隆和重金属镉复合污染对莱茵衣藻生物毒性的影响[D].南京农业大学,应用化学,2012,硕士.
[30]丁丽琼.《周易》忧患意识研究[D].曲阜师范大学,中国哲学,2013,硕士.
[31]罗敏.共轭有机多孔聚合物的制备及其气体吸附性能的研究[D].扬州大学,有机化学,2012,硕士.
[32]赵波,王财胜,周金辉,赵俊晖,杨野青,余金龙.主动配电网现状与未来发展[J].电力系统自动化,2014,18:125-135.
[33]杨铮.吉林省JG学院职业年金规划研究[D].吉林大学,工商管理,2012,硕士.
[34]楼红伟,胡光锐.基于小波域的非平稳卷积混合语音信号的自适应盲分离[J].控制与决策,2004,01:73-76.
[35]谢目标.普通中学中以人为本的教师管理的个案研究[D].华中师范大学,教育管理（专业学位）,2014,硕士.
[36]蒋晏平.基于污水热利用的热管换热器研究[D].重庆大学,供热、供燃气、通风及空调工程,2014,硕士.
[37]邱松凯,范举红,黄开坚,陈新芳,陈泽枝,文晓刚,刘锐,陈建孟,陈吕军.臭氧-曝气生物滤池深度处理垃圾焚烧渗滤液可行性研究[J].中国环境科学,2014,10:2513-2521.
[38]段华平.论国外对华反补贴实践及我国补贴法律制度的改革[D].南京财经大学,国际法学,2011,硕士.
[39]宋卓.砷离子印迹聚合物的制备及性能表征[D].北京化工大学,环境科学与工程,2013,硕士.
[40]寇亮,高超.以氧化石墨烯为模板的二维二氧化硅片的制备[A].中国化学会高分子学科委员会.2011年全国高分子学术论文报告会论文摘要集[C].中国化学会高分子学科委员会:,2011:1.
[41]徐连仲.隐藏的宏观问题[J].中国物流与采购.2006(04)
[42]李妍.微博数据预处理及话题检测方法研究[D].河北师范大学,计算机应用技术,2014,硕士.
[43]凌军,曹阳,尹建华,徐国雄,黄天锡.一种新的网络入侵模式提取算法及其应用[J].计算机工程与应用,2003,13:51-54+57.
[44]王璨.非婚同居法律问题的实务分析[D].黑龙江大学,法律,2013,硕士.
[45]吴相蕾.我国信托公司经营效率的实证研究[D].西北大学,金融学,2014,硕士.
[46]蔡月明,仇新宏,李惠宇,邢宜宝.基于低压差分信号高速串行总线的智能变电站硬件平台设计[J].电力系统自动化,2012,21:73-76.
[47]王从彦.全球变化背景下森林凋落物分解的驱动动力学研究[D].南京大学,生物学,2011,博士.
[48]汪蕊.论抗战时期晋察冀边区妇女地位的提高[D].河北师范大学,中国近现代史,2004,硕士.
[49]王伟.稀土萃取工艺的传递函数模型[D].内蒙古科技大学,钢铁冶金,2014,硕士.
[50]王璐.基于公共财政视角下我国社会保障水平的比较研究[D].贵州财经大学,行政管理,2013,硕士.